Postgrau en desenvolupament d’habilitats comercials + grau universitari + 8 crèdits ECTS

Actualment, la creació i la formació de les empreses està en auge. Per tant, la competitivitat és màxima, de manera que el procés de vendes s’ha de perfeccionar i dur a terme de manera més eficient, és a dir, el desenvolupament d’habilitats comercials. Com que no tots els clients són iguals, ja que els aspectes i les competències individuals relacionades amb la capacitat d’interrelació amb ells s’han de treballar, tots tenim habilitats d’argumentació i persuasió assimilades o apreses. Aquest curs de desenvolupament d’habilitats comercials aportarà tots els coneixements necessaris sobre aquestes habilitats d’argumentació i persuasió, a més de mostrar com afrontar el procés de vendes de la manera més eficient i millorar les competències relacionades amb la comunicació interpersonal entre comercial i client. Conegueu les diferents tipologies de clients i desenvolupeu estratègies de vendes i tàctiques en funció de l’objectiu comercial desitjat.

- Instruir com ha de ser el servei al client. - Informeu sobre les tècniques per millorar la comunicació amb el client. - Conegueu la dinàmica que es produeix dins del grup i sabeu aplicar les tècniques de grup adequades en funció de les característiques d’aquest i dels objectius que es pretenen assolir. - Apreneu a dirigir i coordinar les reunions en l’àmbit empresarial. - Dominar les tècniques de negociació que permeten arribar a acords beneficiosos. - Contribuïu a l’alumne d’una manera ràpida i senzilla Les habilitats d’un bon venedor: detecteu les motivacions de compra del client i persuadeu -lo que el producte que ofereix satisfarà les seves aspiracions. - Proporcioneu a l’alumne els coneixements necessaris per gestionar sense problemes els documents de la seva feina i la gestió eficaç del temps de treball. - Comprendre la transcendència de les funcions i tècniques de gestió del temps i els seus efectes corresponents en el desenvolupament del treball.

Comercial, comercial, gestors, Departament de Serveis, responsable de l'executor de projectes, entrenador, gestió del mercat, responsable de vendes, servei al client, etc.

El curs de desenvolupament d’habilitats comercials té com a objectiu preparar professionals del món empresarial per adquirir els coneixements i/o habilitats necessaris per afrontar el procés de vendes de la manera més eficient. Aprendran a identificar les característiques d’un procés de negociació comercial. Coneixeran les diferents tipologies de clients, aprendran a desenvolupar habilitats d’argumentació i persuasió.

El curs de desenvolupament d’habilitats comercials s’adreça a professionals o ajudants interessats en la planificació i la gestió de projectes o empreses, empresaris, professionals del món empresarial o candidats a ocupar qualsevol de les posicions. També per responsable dels departaments de servei o de qualsevol altra execució comercial. També es centra en qualsevol altre professional que vulgui guiar la seva trajectòria laboral a través del camp comercial.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.