Postgrau en documentació turística local en turisme

Si us dediqueu a l’abast de l’hospitalitat o voleu fer -ho i voleu conèixer els aspectes fonamentals sobre el servei a la informació i l’atenció que aquest és el vostre moment, amb la informació i l’atenció UF0082 i l’atenció al visitant podeu adquirir els coneixements essencials per realitzar aquest treball de la millor manera possible. Actualment, al món de l’hostaleria i el turisme, és molt important conèixer les diferents promocions i informació turístiques locals al visitant. Per tant, amb aquest curs es tracta de proporcionar els coneixements necessaris per poder donar informació i bona atenció al visitant.

- Apliqueu tècniques per al tractament de les sol·licituds d’informació turística, queixes i reclamacions que normalment es produeixen en centres o serveis d’informació turística i la seva resolució més adequada. - Analitzar les fonts i mètodes que permeten obtenir informació sobre l’interès turístic de l’entorn local, avaluant, seleccionant i adaptant la informació obtinguda a les necessitats dels clients en funció del segment al qual pertanyen. - Integrar informació sobre interès cultural, espais naturals i altres recursos culturals i naturals dels entorns locals determinats per a la transferència posterior als usuaris potencials dels serveis d'informació turística.

- Apliqueu tècniques per al tractament de les sol·licituds d’informació turística, queixes i reclamacions que normalment es produeixen en centres d’informació turística o serveis i la seva resolució més adequada. - Analitzar les fonts i mètodes que permeten obtenir informació sobre l’interès turístic de l’entorn local, avaluant, seleccionant i adaptant la informació obtinguda a les necessitats dels clients en funció del segment al qual pertanyen. - Integrar informació sobre interès cultural, espais naturals i altres recursos culturals i naturals dels entorns locals determinats per a la transferència posterior als usuaris potencials dels serveis d'informació turística.

Aquest títol de postgrau en documentació turística local en turisme es prepara per formar -se en documentació turística local.

Aquest curs està dirigit a tots aquells que es dediquen al món de l’hostaleria i el turisme, més concretament a la promoció turística i que pretenen obtenir coneixement relacionat amb la informació i l’atenció al visitant.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.