Postgrau per a passatgers en autobusos i primers auxilis

Com en altres sectors laborals o personals, els centres educatius estan exposats a riscos i situacions d’emergència de major o menor gravetat. En aquestes circumstàncies, una acció ràpida i precisa pot ser decisiva, però, sovint, els professors no tenen la formació específica per actuar de la manera més adequada en situacions urgents. Aquest curs inclou procediments i tècniques de primers auxilis que permetran actuar de manera eficaç sense ser emportats per l’ansietat i el pànic davant possibles accidents o emergències de salut en els mitjans de transport per carretera, concretament en el transport de passatgers en autobús.

- Expliqueu les activitats principals del conductor o autocar de bus fent referència a l’accés i l’abandonament dels viatgers de vehicles, expedició de bitllets que s’aplica en vigor. - Planifiqueu les operacions de càrrega i descàrrega optimitzant l’ús de l’espai disponible al vehicle, respectant les regles de seguretat i salut laboral i l’ús òptim del vehicle. -Appleu tècniques de comunicació interpersonals en situacions de contacte directe amb els clients i expliqueu les línies bàsiques i les característiques generals del servei al client, utilitzant els mitjans disponibles per obtenir la satisfacció dels usuaris. -Appliqueu els diferents sistemes de comunicació i informació de l’activitat de transport, seleccionant el més adequat en cada cas. - Interpretar el servei al client i les tècniques d’informació, descrivint diferents tipologies de clients, les seves característiques i els procediments de resolució de conflictes. - Apliqueu directrius de comportament i actituds positives en el procés d’atenció general, la informació del client i la recollida de queixes o reclamacions, amb la precisió requerida. - Proporcionar als estudiants els coneixements necessaris per desenvolupar accions bàsiques de primers auxilis. - Reconèixer les situacions de risc i d’emergència i adoptar les mesures de prevenció i protecció més adequades en cada cas.

- Expliqueu les activitats principals del conductor o autocar de bus fent referència a l’accés i l’abandonament dels viatgers de vehicles, expedició de bitllets que s’aplica en vigor. - Planifiqueu les operacions de càrrega i descàrrega optimitzant l’ús de l’espai disponible al vehicle, respectant les regles de seguretat i salut laboral i l’ús òptim del vehicle. -Appleu tècniques de comunicació interpersonals en situacions de contacte directe amb els clients i expliqueu les línies bàsiques i les característiques generals del servei al client, utilitzant els mitjans disponibles per obtenir la satisfacció dels usuaris. -Appleu els diferents sistemes de comunicació i informació de l’activitat de transport, seleccionant el més adequat en cada cas. - Interpretar el servei al client i les tècniques d’informació, descrivint diferents tipologies de clients, les seves característiques i els procediments de resolució de conflictes. - Apliqueu directrius de comportament i actituds positives en el procés d’atenció general, la informació del client i la recollida de queixes o reclamacions, amb la precisió requerida. - Proporcionar als estudiants els coneixements necessaris per desenvolupar accions bàsiques de primers auxilis. - Reconèixer les situacions de risc i d’emergència i adoptar les mesures de prevenció i protecció més adequades en cada cas.

Aquest passatger de postgrau en autobusos i primers auxilis, ofereix formació específica sobre el tema, prepara específicament els estudiants per actuar en situacions d’emergència o accidents de carretera, aplicant coneixements bàsics de primers auxilis.

Aquest curs està dirigit a tots aquells que estiguin interessats a nivell professional o per a un interès particular, en l’àmbit sanitari, més concretament, en l’acció contra les emergències causades per accidents o situacions d’emergència en el transport d’autobusos, ofereix específicament els coneixements bàsics sobre els primers auxilis per actuar eficaçment en una situació d’emergència.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser mèrit en les bosses de treball i/o competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públic de la bossa de treball públic en què volem presentar -nos.