a favor de estudiants   a favor de negocis   a favor de institucions educatives

Postgrau per al servei al client i tècniques de vendes

Institución Educativa
Model En línia
Durada 300 hores
Idiomes Espanyol
Gs. 3.057.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Sumari

Si treballeu al sector comercial i voleu conèixer les tècniques adequades per atendre el client amb professionalitat i vendre amb èxit aquest és el vostre moment, amb el títol de postgrau en tècniques de servei al client i de vendes, podeu adquirir els coneixements necessaris per realitzar aquesta funció de la millor manera possible. Gràcies a aquest títol de postgrau, coneixereu els processos adequats per atendre el client amb qualitat i per dur a terme tècniques de vendes professionalment.

Els pendents

- Apliqueu tècniques de comunicació comercials en les operacions de venda, a través dels diferents canals de màrqueting, assistint a criteris per a la qualitat del servei al client. - Realitzar els processos de recollida, canalització i/o resolució de reclamacions i el seguiment dels clients en els serveis post -venda. - Apliqueu les tècniques adequades a la venda de productes i serveis a través dels diferents canals de màrqueting que no siguin Internet. - Aplicar les tècniques de resolució de conflictes i reclamacions seguint els criteris i procediments establerts.

Oportunitats professionals

- Apliqueu tècniques de comunicació comercials en les operacions de venda, a través dels diferents canals de màrqueting, assistint a criteris per a la qualitat del servei al client. - Realitzar els processos de recollida, canalització i/o resolució de reclamacions i el seguiment dels clients en els serveis post -venda. - Apliqueu les tècniques adequades a la venda de productes i serveis a través dels diferents canals de màrqueting que no siguin Internet. - Aplicar les tècniques de resolució de conflictes i reclamacions seguint els criteris i procediments establerts.

Per preparar -te

El títol de postgrau en tècniques d’atenció al client i vendes es prepara per tenir una visió completa del servei al client i les tècniques de venda, aprofundint en els processos que us ajudaran a desenvolupar -vos professionalment en el sector comercial.

A qui s’adreça?

El títol de postgrau en tècniques d’atenció al client i vendes s’adreça a tots els professionals del sector que vulguin continuar formant -se, així com a persones interessades en l’entorn comercial.

Personatge oficial

Aquesta formació no s’inclou en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster i doctorat de la universitat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.

Metodologia

La nostra metodologia combina tecnologia, pedagogia i empatia per aprendre a mida.

Establiu el ritme, decidiu el camí i la intel·ligència artificial us acompanyen perquè aprengueu millor, amb sentit i propòsit.

Aprenentatge veritablement personalitzat

El vostre estil, els interessos i el nivell defineixen la ruta. Ets el punt de partida.

Constructivisme en acció

Explorar, experimentar i aplicar. L’aprenentatge significa comprendre, no memoritzar.

Ai que us acompanya, no us dirigeix

Phia, el nostre ajudant d’intel·ligència artificial us guia sense limitar la vostra autonomia.

Avaluació sense pressió

Feedback continu i adaptatiu. Perquè l’aprenentatge és un procés, no un número.

Certificación

Logo certificado-1

Llicenciat emès per Educa Business School com a escola de negocis acreditada per al lliurament de formació de postgrau més elevada, amb validesa professional a nivell internacional

Logo certificado-1

Beques

Beques Educahub

Feu que la vostra formació sigui més accessible: finançar al 0% d’interès i obtenir beques personalitzades.

A Educahub creiem que l’educació hauria d’estar disponible per a tothom. Per aquest motiu, oferim un pla de beques que faciliti el vostre accés a una formació pràctica, actual i de qualitat, eliminant les barreres econòmiques.

-25%

Beques Alumni: per a antics estudiants d’Educahub.

-20%

Beques d’atur: si demostreu que esteu a l’atur.

-20%

Beques familiars nombroses: per a famílies amb 3 o més fills.

-20%

Beques de discapacitat: per a persones amb discapacitat ≥33%.

-15%

Emprende Scholarship: per als treballadors autònoms que puguin demostrar la seva activitat.

-15%

Beca recomanada: si us recomanem un antic estudiant.

-15%

Beques de grup: per a registres conjunts de 3 o més persones.

Un univers educatiu sencer, en una sola plataforma.

Un entorn intuïtiu amb IA que us guia per entrenar de forma autònoma i amb propòsit.

Obteniu més informació

Apreneu al vostre ritme

Cursos, màsters i qualificacions oficials. 100% en línia, flexible i al vostre ritme.

Accés des de qualsevol lloc

Disponible les 24 hores del dia a mòbils, tauletes o PC. Vostè decideix quan i com entrenar.

Phia, el teu mentor de la IA

Et repta, et motiva i personalitza el teu camí. Apreneu amb una guia que evolucioni amb vosaltres.

LX ONE PLUS: Formació sense límits

Desbloquejar habilitats suaus, idiomes i molt més. Desplaceu -vos cap a una formació completa i contínua.