UF1885 Administració del sistema operatiu en sistemes ERP-CRM

Actualment, que canvia vertiginosament, requereix que les empreses tinguin agilitat, flexibilitat i capacitat d’adaptar -se a nous entorns ràpidament i fins i tot espontanis. La competència en un món cada cop més globalitzat fa que les empreses siguin millors i els sistemes de gestió d’ERP i CRM ajudin a assolir aquests objectius. Així, en aquest curs es proporcionarà un coneixement suficient per gestionar els sistemes de planificació de recursos empresarials i de gestió de relacions amb els clients.

- Identifiqueu els paràmetres de configuració i les operacions de manteniment del sistema operatiu i del gestor de dades en sistemes ERP-CRM i realitzeu tasques d’administració per assegurar el seu funcionament, seguint les especificacions tècniques i les necessitats d’ús. - Identifiqueu els processos dels diferents sistemes ERP, CRM i Warehouse de dades, controleu -los i resolgueu els incidents que es produeixen per mantenir la funcionalitat i el rendiment del sistema, seguint les especificacions tècniques i segons les necessitats d’ús.

Desenvolupa la seva activitat professional en l’àmbit dels sistemes informàtics i el desenvolupament d’empreses o entitats públiques o privades, tant per si soles com en nom de qualsevol mida, que tinguin sistemes de planificació de recursos empresarials i gestió de relacions amb els clients (ERPCRM Systems).

This training is adjusted to the training itinerary of the Formative Unit UF1885 Administration of the Operating System in ERP-CRM systems, certifying having exceeded the different competence units included in it, and is aimed at the accreditation of the professional competences acquired through the work experience and the non-formal training, via which will choose to obtain the corresponding certificate of professionalism, through the respective calls Publishing the different autonomous communities, as well as the Ministry of Labor itself (Royal Decret 659/2023, del 18 de juliol, que desenvolupa la gestió del sistema de formació professional i estableix un procediment permanent per a l’acreditació de competències professionals adquirides per experiència laboral o formació no formal).

Aquest curs està dirigit a tots aquells que estiguin interessats, ja sigui professionalment com a personalment, en adquirir coneixement de l’administració i programació en sistemes de planificació de recursos empresarials i gestió de relacions amb els clients, més concretament, amb l’administració del sistema operatiu en sistemes ERP-CRM.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.