CEU - Diplomat en CRM i Màrqueting relacional

Formació en línia

CEU - Diplomat en CRM i Màrqueting relacional

Name: CEU - Diplomat en CRM i Màrqueting relacional en España
Brand: UNIMIAMI - INTERNATIONAL UNIVERSITY OF MIAMI
SKU: 356933-2501
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

150 hores

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

espanyol

El Diploma en CRM i Màrqueting relacional és rellevant en el mercat actual per la importància creixent de l'atenció al client en les estratègies de màrqueting digital i comerç electrònic. Aquest curs aborda aspectes clau com ara les tendències en màrqueting relacional i les seves eines de CRM. En triar aquest curs, els estudiants obtindran coneixements aplicables per a la fidelització dels usuaris en plataformes digitals, analitzant mètriques clau, generant leads i utilitzant eines especialitzades. Els estudiants sabran com desenvolupar estratègies d'èxit de gestió de relacions amb els clients a les xarxes socials que impulsin l'estratègia de comerç electrònic i màrqueting digital al següent nivell.

Instituciones educativas

395€

Demana informació

M'interessa M'interessa

M'interessa

Detalls a tenir en compte

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Suport multilingüe

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificat digital inclòs

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Phia

Objectius

- Conèixer els fonaments de l'atenció al client en plataformes digitals. - Descobriu de primera mà tot el que envolta el CRM i els seus tipus. - Conèixer l'estructura a seguir per gestionar l'atenció al client a les xarxes socials. - Assimilar les accions clau per a la fidelització dels usuaris mitjançant estratègies de màrqueting relacional.

Contingut

Oportunitats professionals

Les oportunitats laborals per als graduats del Diploma en CRM i Màrqueting relacional inclouen funcions com ara gestor de xarxes socials, tècnic d'atenció al client, expert en màrqueting digital, community manager, emprenedors digitals, coordinadors de màrqueting, així com consultors i assessors en CRM i estratègies de màrqueting relacional per a empreses digitals.

Per a què et prepara

Amb aquesta Diplomatura en CRM i Màrqueting Relacional tindreu la possibilitat d'aprendre noves tendències dins del món de l'atenció al client i les seves plataformes digitals, aprofundint en l'estratègia específica de fidelització del client amb el màrqueting relacional. Tindreu l'oportunitat d'estudiar com gestionar la reputació en línia, analitzant mètriques clau i, per descomptat, aprendre dels errors comuns i de les millors pràctiques.

Aquest Diploma en CRM i Màrqueting relacional és ideal per a professionals del màrqueting digital, experts en comerç electrònic, gestors de xarxes socials, community managers i graduats recents, així com per a aquells apassionats de les xarxes socials que vulguin millorar les seves habilitats i coneixements en CRM social, per tal d'impulsar els seus negocis, carreres i oportunitats professionals.

La nostra formació és 100% online, la qual cosa permet als estudiants autoregular el seu estudi i adaptar-lo a les seves pròpies necessitats. Apostem per una docència personalitzada i autònoma, amb un enfocament basat en el pensament crític i el constructivisme.

Comptem amb un equip docent altament especialitzat que t'acompanyarà durant tot el procés d'ensenyament-aprenentatge. Això et permetrà personalitzar encara més el teu entrenament, ja que ens adaptem al teu ritme i necessitats.

Tindràs accés a la nostra plataforma d'aprenentatge, MyLXP, des de qualsevol dispositiu i a qualsevol hora del dia, la qual cosa et permetrà decidir com i quan estudiar. Tot això és possible gràcies a la nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorn dissenyat per impulsar el teu progrés educatiu, fomentar la innovació i oferir una experiència d'aprenentatge personalitzada i adaptada a cada necessitat.