Formació en línia
CEU - Diplomat en CRM i Màrqueting relacional
150 hores
espanyol
Institucions educatives
Demana informació
Formació en línia
150 hores
espanyol
Institucions educatives
Demana informació
CEU - Diplomat en CRM i Màrqueting relacional
Suport multilingüe
Certificat digital inclòs
Assistent Phia
- Conèixer els fonaments de l'atenció al client en plataformes digitals. - Descobriu de primera mà tot el que envolta el CRM i els seus tipus. - Conèixer l'estructura a seguir per gestionar l'atenció al client a les xarxes socials. - Assimilar les accions clau per a la fidelització dels usuaris mitjançant estratègies de màrqueting relacional.
Les oportunitats laborals per als graduats del Diploma en CRM i Màrqueting relacional inclouen funcions com ara gestor de xarxes socials, tècnic d'atenció al client, expert en màrqueting digital, community manager, emprenedors digitals, coordinadors de màrqueting, així com consultors i assessors en CRM i estratègies de màrqueting relacional per a empreses digitals.
Amb aquesta Diplomatura en CRM i Màrqueting Relacional tindreu la possibilitat d'aprendre noves tendències dins del món de l'atenció al client i les seves plataformes digitals, aprofundint en l'estratègia específica de fidelització del client amb el màrqueting relacional. Tindreu l'oportunitat d'estudiar com gestionar la reputació en línia, analitzant mètriques clau i, per descomptat, aprendre dels errors comuns i de les millors pràctiques.