Curs d'Atenció a la Satisfacció del Client, Qualitat i Queixes telefòniques

Aquest Curs de Satisfacció del Client, Qualitat i Atenció de Queixes telefòniques està adreçat a totes aquelles persones interessades a especialitzar-se en aquesta assignatura corresponent a la Família Professional de Màrqueting i Comunicació i més concretament a l'Àrea de Coneixement de Màrqueting i Relacions Públiques i que vulguin especialitzar-se en Satisfacció del Client, Qualitat i Atenció de Queixes telefòniques.

La nostra formació és 100% online, la qual cosa permet als estudiants autoregular el seu estudi i adaptar-lo a les seves pròpies necessitats. Apostem per una docència personalitzada i autònoma, amb un enfocament basat en el pensament crític i el constructivisme. Comptem amb un equip docent altament especialitzat que t'acompanyarà durant tot el procés d'ensenyament-aprenentatge. Això et permetrà personalitzar encara més el teu entrenament, ja que ens adaptem al teu ritme i necessitats. Tindràs accés a la nostra plataforma d'aprenentatge, MyLXP, des de qualsevol dispositiu i a qualsevol hora del dia, la qual cosa et permetrà decidir com i quan estudiar. Tot això és possible gràcies a la nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorn pensat per impulsar el teu progrés educatiu, fomentar la innovació i oferir una experiència d'aprenentatge personalitzada i adaptada a cada necessitat.