CURS DE GESTIÓ DE LA RELACIÓ CLIENT: Tècnic Especialista TIC en Administració CRM: Gestió de Recursos Empresarials i Relació amb Clients

Formació en línia

CURS DE GESTIÓ DE LA RELACIÓ CLIENT: Tècnic Especialista TIC en Administració CRM: Gestió de Recursos Empresarials i Relació amb Clients

Name: CURS DE GESTIÓ DE LA RELACIÓ CLIENT: Tècnic Especialista TIC en Administració CRM: Gestió de Recursos Empresarials i Relació amb Clients en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 152514-1501
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

240 hores

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

espanyol

Aquest curs de Tècnic Especialista TIC en Administració CRM: Recursos Empresarials i Gestió de la Relació amb el Client t'ofereix una formació especialitzada en la matèria. Hem de saber que avui, que canvia ràpidament, requereix que les empreses tinguin l'agilitat, la flexibilitat i la capacitat d'adaptar-se als nous entorns de manera ràpida i fins i tot espontània. La competència en un món cada cop més globalitzat fa que les empreses vulguin ser cada cop millors i els sistemes de gestió ERP i CRM ajuden a assolir aquests objectius. Així, en aquest curs de Tècnic Especialista en TIC en Administració de CRM: Recursos Empresarials i Gestió de la Relació amb el Client, s'aportaran els coneixements suficients per gestionar sistemes de planificació de recursos empresarials i gestió de relacions amb els clients, gestió de dades en sistemes ERP-CRM i sistemes de planificació de recursos empresarials i gestió de relacions amb clients.

Instituciones educativas

360€

Demana informació

M'interessa M'interessa

M'interessa

Detalls a tenir en compte

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Suport multilingüe

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificat digital inclòs

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Phia

Objectius

- Identificar els paràmetres de configuració i les operacions de manteniment del sistema operatiu i gestor de dades en sistemes ERP-CRM, i realitzar tasques d'administració per garantir el seu funcionament, seguint les especificacions tècniques i necessitats d'ús. - Identificar els processos dels diferents sistemes ERP, CRM i magatzem de dades, fer-ne el seguiment i resoldre les incidències que es produeixin per mantenir la funcionalitat i el rendiment del sistema, seguint les especificacions tècniques i segons les necessitats d'ús. - Descriure el funcionament i gestionar el sistema de transport d'objectes i components entre els diferents entorns de desenvolupament, proves i explotació, per mantenir el flux de modificacions i la seva verificació abans de ser alliberats per al seu ús per l'usuari final, d'acord amb els requisits tècnics. - Descriure el funcionament i posar en marxa periòdicament els procediments d'extracció de dades que alimenten les dades als sistemes ERP, CRM i magatzem de dades per mantenir la seva informació actualitzada, seguint les especificacions tècniques. - Identificar les tècniques i eines per garantir l'accés al client i la integritat de la informació, seguint les especificacions tècniques establertes. - Gestionar la seguretat dels sistemes ERP, CRM i magatzem de dades, seguint les especificacions tècniques establertes.

Contingut

Oportunitats professionals

Desenvolupa la seva activitat professional en l'àrea de sistemes informàtics i desenvolupament d'empreses o entitats públiques o privades, tant autònoms com per compte d'altri, de qualsevol mida, que disposin de sistemes de planificació de recursos empresarials i gestió de la relació amb el client (sistemes ERP-CRM).

Per a què et prepara

Aquest curs de Tècnic Especialista en TIC en Administració de CRM: Recursos Empresarials i Gestió de la Relació amb el Client et prepara per adquirir els coneixements suficients per gestionar sistemes de planificació de recursos empresarials i gestió de relacions amb clients, gestió de dades en sistemes ERP-CRM i sistemes de planificació de recursos empresarials i gestió de relacions amb els clients.

Aquest curs està adreçat a totes aquelles persones que estiguin interessades, ja sigui professional o personalment, en l'adquisició de coneixements d'administració i programació en sistemes de planificació de recursos empresarials i gestió de relacions amb els clients, més concretament en Administració CRM: Recursos empresarials i Gestió de la relació amb el client.

La nostra formació és 100% online, la qual cosa permet als estudiants autoregular el seu estudi i adaptar-lo a les seves pròpies necessitats. Apostem per una docència personalitzada i autònoma, amb un enfocament basat en el pensament crític i el constructivisme. Comptem amb un equip docent altament especialitzat que t'acompanyarà durant tot el procés d'ensenyament-aprenentatge. Això et permetrà personalitzar encara més el teu entrenament, ja que ens adaptem al teu ritme i necessitats. Tindràs accés a la nostra plataforma d'aprenentatge, MyLXP, des de qualsevol dispositiu i a qualsevol hora del dia, la qual cosa et permetrà decidir com i quan estudiar. Tot això és possible gràcies a la nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorn dissenyat per impulsar el teu progrés educatiu, fomentar la innovació i oferir una experiència d'aprenentatge personalitzada i adaptada a cada necessitat.