Curs d'experts en Gestió de l'experiència del client, Retail i E-commerce

Formació en línia

Curs d'experts en Gestió de l'experiència del client, Retail i E-commerce

Name: Curs d'experts en Gestió de l'experiència del client, Retail i E-commerce en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 169283-2201
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

650 hores

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

espanyol

El comerç minorista ha viscut uns anys de profunda transformació, en què ha passat de ser merament tradicional i físic a ser molt més complex, intel·ligent i interconnectat. Aquest procés ha estat impulsat no només per la digitalització i la innovació tecnològica, sinó per la voluntat d'oferir la millor experiència al client per ser més competitius. Al llarg d'aquest Curs de Gestió de l'Experiència del Client, Retail i E-commerce descobriràs els pilars bàsics per dissenyar un retail digitalitzat, innovador i integrat, amb l'objectiu de ser més rendible, eficaç i oferir el millor servei possible al teu client. L'INESEM et facilitarà els continguts actualitzats que necessites, amb una metodologia flexible i innovadora, i el millor equip docent especialitzat.

Instituciones educativas

599€

Demana informació

M'interessa M'interessa

M'interessa

Detalls a tenir en compte

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Suport multilingüe

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificat digital inclòs

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Phia

Objectius

- Gestionar un punt de venda de manera eficient a nivell estratègic i operatiu. - Dissenyeu una estratègia d'adquisició i retenció de clients per al vostre comerç minorista. - Potenciar el desenvolupament del seu propi comerç electrònic o comerç electrònic. - Crear una botiga en línia amb WordPress i WooCommerce. - Dissenya una estratègia omnicanal per optimitzar l'experiència dels teus clients. - Supervisar i millorar l'experiència del client.

Contingut

Oportunitats professionals

Les oportunitats laborals del Curs Online de Gestió de l'Experiència del Client, Retail i Comerç Electrònic són: gerent de retail, store manager, key account manager, digital marketing manager retail, sales manager, operations manager, màrqueting manager, customer experience manager... o iniciar el teu propi negoci basat en el retail, sigui omnicanal o multicanal.

Per a què et prepara

El Curs de Gestió d'Experiència del Client, Retail i E-commerce et prepara per adquirir coneixements multidisciplinaris i actualitzats sobre gestió de retail, que t'ajudaran a oferir les millors accions i estratègies que contribueixin a millorar l'experiència dels teus clients. Gràcies a això, milloraràs el valor que ofereix la teva empresa, posicionant-la per sobre de la competència pel que fa a la qualitat percebuda pel client.

Aquest Curs de Gestió de l'Experiència del Client, Retail i Comerç Electrònic està adreçat a graduats recents i professionals de l'àmbit de la gestió empresarial, màrqueting i vendes. Et convertiràs en un especialista digital en el retail i l'experiència del client que cada cop més empreses demanden. A més, com a emprenedor descobriràs les millors maneres de maximitzar les teves vendes.

La nostra formació és 100% online, la qual cosa permet als estudiants autoregular el seu estudi i adaptar-lo a les seves pròpies necessitats. Apostem per una docència personalitzada i autònoma, amb un enfocament basat en el pensament crític i el constructivisme.

Comptem amb un equip docent altament especialitzat que t'acompanyarà durant tot el procés d'ensenyament-aprenentatge. Això et permetrà personalitzar encara més el teu entrenament, ja que ens adaptem al teu ritme i necessitats.

Tindràs accés a la nostra plataforma d'aprenentatge, MyLXP, des de qualsevol dispositiu i a qualsevol hora del dia, la qual cosa et permetrà decidir com i quan estudiar. Tot això és possible gràcies a la nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorn dissenyat per impulsar el teu progrés educatiu, fomentar la innovació i oferir una experiència d'aprenentatge personalitzada i adaptada a cada necessitat.