Formació en línia

Curs d'operador de sistemes telefònics

Name: Curs d'operador de sistemes telefònics en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 285984-2001
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

200 hores

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

espanyol

Mitjançant aquest curs d'operador telefònic, els estudiants podran desenvolupar els coneixements necessaris per treballar en tot tipus d'empreses, principalment dins del departament comercial, de compres i/o magatzems, així com en serveis de recepció, gestió de sinistres o servei postvenda, realitzant funcions relacionades amb l'atenció telefònica al client.

Instituciones educativas

260€

Demana informació

M'interessa M'interessa

M'interessa

Detalls a tenir en compte

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Suport multilingüe

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificat digital inclòs

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Phia

Objectius

Entre els objectius del curs d'operador de telefonia destaquem: - Prestar atenció al client en el procés comercial. - Aplicacions informàtiques de control per a la gestió comercial.

Contingut

Oportunitats professionals

Operador de central telefònica.

Per a què et prepara

Gràcies al curs d'operador telefònic podràs adquirir les competències necessàries per treballar en tot tipus d'empreses i organitzacions realitzant tasques relacionades amb l'atenció telefònica al client, ja sigui com a part del servei postvenda, rebent queixes i reclamacions o oferint informació de tot tipus.

Aquest curs d'operador de telefonia està adreçat a totes aquelles persones que es dediquen al món de l'administració i la gestió, més concretament a les activitats administratives en relació amb el client, dins de l'àrea professional de la gestió de la informació i la comunicació que pretenguin obtenir coneixements relacionats amb les operacions administratives comercials i l'atenció telefònica al client.

La nostra formació és 100% online, la qual cosa permet als estudiants autoregular el seu estudi i adaptar-lo a les seves pròpies necessitats. Apostem per una docència personalitzada i autònoma, amb un enfocament basat en el pensament crític i el constructivisme. Comptem amb un equip docent altament especialitzat que t'acompanyarà durant tot el procés d'ensenyament-aprenentatge. Això et permetrà personalitzar encara més el teu entrenament, ja que ens adaptem al teu ritme i necessitats. Tindràs accés a la nostra plataforma d'aprenentatge, MyLXP, des de qualsevol dispositiu i a qualsevol hora del dia, la qual cosa et permetrà decidir com i quan estudiar. Tot això és possible gràcies a la nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorn dissenyat per impulsar el teu progrés educatiu, fomentar la innovació i oferir una experiència d'aprenentatge personalitzada i adaptada a cada necessitat.