- Obtenir i interpretar les idees principals de tot tipus d'informació oral, en llengua estrangera, de l'àmbit social i dels serveis financers, emesa presencialment o a través de qualsevol mitjà o mitjà de comunicació sense excessius sorolls ni distorsions. - Interpretar, amb certa autonomia, diferents tipus d'informació i documents en l'àmbit dels serveis financers, llargs i complexos, en llengua estrangera en els seus diferents mitjans, obtenint informació global i específica, o resumint els punts més rellevants. - Expressar-se oralment, en llengua estrangera, amb claredat i detall en situacions de l'àmbit social i dels serveis financers, d'acord amb les normes adequades de cortesia, argumentant i destacant determinades informacions emeses i, demostrant fluïdesa i espontaneïtat en l'ús de la llengua. - Redactar i/o completar documents o formularis, en llengua estrangera, clars i detallats, relacionats amb activitats en l'àmbit dels serveis financers, en tot tipus de suport, utilitzant el llenguatge tècnic adequat, i aplicant criteris de correcció formal, lèxica, ortogràfica i sintàctica. - Interactuar oralment, intercanviant informació complexa en llengua estrangera, amb un o més interlocutors, de manera eficaç i amb certa fluïdesa, assessorant i persuadant en diferents situacions típiques en l'àmbit dels serveis financers i vetllant per la comprensió i transmissió de la informació.
