Formació en línia
200 hores
espanyol
Aquest Curs de codi obert de Sugar CRM us ofereix una formació especialitzada sobre el tema. Amb Sugar, obteniu una interfície d'usuari senzilla, una experiència de client líder en el sector i una plataforma de personalització intuïtiva.
Instituciones educativas
Demana informació
Suport multilingüe
Certificat digital inclòs
Assistent Phia
- Aprendre a desenvolupar i optimitzar la gestió de la relació amb els clients aplicant noves tecnologies, nous processos i nous models organitzatius. - Detectar les àrees de millora i els factors que més afecten la gestió dels teus clients, des de com analitzar la teva situació actual respecte a la relació amb el client, fins a com pots millorar aquests factors per optimitzar les àrees que tenen més impacte en la gestió i l'experiència del client, com els processos de l'empresa, els recursos humans i possiblement els sistemes d'informació. - Aplicar una estratègia comercial enfocada al client, optimitzant els processos de vendes, màrqueting i atenció al client.
Gestió / Programari lliure / Codi obert
Aquest Curs Sugar CRM et prepara per aprendre a desenvolupar i optimitzar la gestió de la relació amb el client aplicant noves tecnologies, nous processos i nous models organitzatius, detectar les àrees de millora i els factors que més afecten la gestió dels teus clients, des de com analitzar la teva situació actual en relació amb el client, fins a com pots millorar aquells factors per optimitzar les àrees que tenen més impacte en la gestió i experiència del client, com ara els recursos humans i, possiblement, els processos d'informació de l'empresa, els sistemes d'informació i, possiblement, l'enfocament al client. optimitzar els processos de vendes, màrqueting i atenció al client.
