Formació en línia

Diplomat en CRM i màrqueting relacional

Name: Diplomat en CRM i màrqueting relacional en España
Brand: INESEM - INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES
SKU: 356933-2302
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

130 hores

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

espanyol

La Diplomatura en CRM i Màrqueting Relacional és fonamental en un mercat cada cop més orientat a la personalització i les relacions a llarg termini amb els clients. Aquest programa proporciona una comprensió profunda del CRM i les estratègies de màrqueting relacional, posant èmfasi en la importància de la fidelització i retenció del client. Els estudiants aprendran a implementar tàctiques efectives per millorar l'experiència del client, utilitzant eines de CRM i anàlisi de dades per desenvolupar estratègies de comunicació personalitzades i campanyes de màrqueting automatitzades. Aquest curs combina teoria i pràctica, preparant els estudiants per afrontar els reptes del mercat actual i transformar la interacció amb els clients en avantatges competitius.

Instituciones educativas

362€

Demana informació

M'interessa M'interessa

M'interessa

Detalls a tenir en compte

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Suport multilingüe

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificat digital inclòs

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Phia

Objectius

- Dominar els principis i les eines del CRM en el context del màrqueting relacional. - Implementar estratègies per optimitzar el recorregut del client i l'experiència del client. - Utilitzar l'anàlisi de dades per personalitzar la comunicació amb els clients. - Desenvolupar i executar campanyes efectives de màrqueting relacional.

Contingut

Oportunitats professionals

Després de completar el Diploma en CRM i màrqueting relacional, els estudiants estaran qualificats per exercir funcions com ara gestors de CRM, analistes de viatge del client, experts en fidelització, consultors de màrqueting i gestors de màrqueting i vendes. Aquestes funcions són essencials per enfortir les relacions amb els vostres clients i millorar contínuament la seva experiència.

Per a què et prepara

El Diploma en CRM i Màrqueting Relacional et prepara per ser un expert en la creació i gestió de relacions sòlides amb els clients. Et formarà en l'ús avançat d'eines CRM, estratègies de personalització i automatització en màrqueting i tècniques per analitzar i millorar l'experiència i el recorregut del client. Podràs desenvolupar i implementar plans de màrqueting relacional que impulsin el creixement empresarial.

El Diploma en CRM i màrqueting relacional està adreçat a professionals del màrqueting, atenció al client i gestió de dades interessats a aprofundir en els seus coneixements en CRM i estratègies de màrqueting relacional. També és ideal per a emprenedors que busquen millorar la relació amb els seus clients i maximitzar la rendibilitat mitjançant la fidelització i la personalització.

La nostra formació és 100% online, la qual cosa permet als estudiants autoregular el seu estudi i adaptar-lo a les seves pròpies necessitats. Apostem per una docència personalitzada i autònoma, amb un enfocament basat en el pensament crític i el constructivisme.

Comptem amb un equip docent altament especialitzat que t'acompanyarà durant tot el procés d'ensenyament-aprenentatge. Això et permetrà personalitzar encara més el teu entrenament, ja que ens adaptem al teu ritme i necessitats.

Tindràs accés a la nostra plataforma d'aprenentatge, MyLXP, des de qualsevol dispositiu i a qualsevol hora del dia, la qual cosa et permetrà decidir com i quan estudiar. Tot això és possible gràcies a la nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorn dissenyat per impulsar el teu progrés educatiu, fomentar la innovació i oferir una experiència d'aprenentatge personalitzada i adaptada a cada necessitat.