Maestría Internacional en Tècniques de Fidelització del Client

Formació en línia

Maestría Internacional en Tècniques de Fidelització del Client

Name: Maestría Internacional en Tècniques de Fidelització del Client en España
Brand: ESIBE
SKU: 277317-2501
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

1500 hores

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

espanyol

Entenent el concepte de màrqueting relacional i la seva correcta aplicació, es poden identificar les causes que generen la fidelització dels clients així com les conseqüències d'aquestes per a l'empresa. Així mateix, el coneixement de les eines i tàctiques per aconseguir la fidelització del client és fonamental. Aprendràs a actuar davant dels clients per obtenir un resultat positiu en tot moment.

Instituciones educativas

1.695€

Demana informació

M'interessa M'interessa

M'interessa

Detalls a tenir en compte

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Suport multilingüe

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificat digital inclòs

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Phia

Objectius

L'objectiu d'aquest curs és descobrir els conceptes relacionats amb el màrqueting relacional, identificant les causes que generen la fidelització dels clients i analitzant les conseqüències que la fidelització produeix per a l'empresa. A més, es pretén que els estudiants identifiquin els elements diferencials de les empreses per fidelitzar i quins passos fa el client per fidelitzar-se. Pretenem que, gràcies al curs, es percebin els valors que el client vol trobar en les seves transaccions comercials. De la mateixa manera, hi ha una gran importància pel que fa a les necessitats del client i al procés de compra, per la qual cosa aquesta serà una altra de les competències del nostre curs.

Contingut

Oportunitats professionals

Comercial, proveïdor, gerent, hostessa, empleat, empresari,

Per a què et prepara

Gràcies a la maestría i aprofundint en conceptes de l'àmbit de la comunicació, aconseguiràs la capacitat d'utilitzar el màrqueting relacional com a eina de treball. Prepareu-vos per intervenir com a factor de confiança dels consumidors a través de les relacions personals.

A tots aquells professionals que, pel seu treball dins d'una organització i tractant el factor humà com un agent rellevant, han de transmetre als seus clients una condició de confiança que esdevé garantia de fidelitat i bona imatge.

La nostra formació és 100% online, la qual cosa permet als estudiants autoregular el seu estudi i adaptar-lo a les seves pròpies necessitats. Apostem per una docència personalitzada i autònoma, amb un enfocament basat en el pensament crític i el constructivisme.

Comptem amb un equip docent altament especialitzat que t'acompanyarà durant tot el procés d'ensenyament-aprenentatge. Això et permetrà personalitzar encara més el teu entrenament, ja que ens adaptem al teu ritme i necessitats.

Tindràs accés a la nostra plataforma d'aprenentatge, MyLXP, des de qualsevol dispositiu i a qualsevol hora del dia, la qual cosa et permetrà decidir com i quan estudiar. Tot això és possible gràcies a la nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorn dissenyat per impulsar el teu progrés educatiu, fomentar la innovació i oferir una experiència d'aprenentatge personalitzada i adaptada a cada necessitat.