Maestría Internacional en Tècniques de Venda + Maestría Internacional en Atenció al Client Maestría Internacional en Tècniques de Venda + Maestría Internacional en Atenció al Client

Formació en línia

Maestría Internacional en Tècniques de Venda + Maestría Internacional en Atenció al Client

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

3000 hores

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr
icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

espanyol

Si treballes en el sector comercial i vols aprendre els conceptes adequats per desenvolupar processos de venda i atenció al client, aquest és el teu moment, amb el Maestría En Tècniques de Venda i Atenció al Client podràs adquirir els coneixements imprescindibles per desenvolupar aquesta funció de la millor manera possible. En el tracte amb els clients, la relació entre el venedor i el client és transcendental; una bona relació i entesa entre ambdues pot portar a una situació òptima, és a dir, el compliment dels objectius de les dues parts. Això Maestría en Atenció al Client: Quality in Service t'ofereix formació especialitzada en la matèria. En l'àmbit del comerç i el màrqueting, cal conèixer els diferents àmbits d'atenció al client, consumidor o usuari, dins de l'àrea professional de vendes. Així, amb Atenció al Client: Qualitat del Servei es pretén aportar els coneixements necessaris per a la gestió del servei i la informació al client/consumidor/usuari i les tècniques d'atenció al client/consumidor/usuari.

Instituciones educativas

Logo institución
1.795

Demana informació

M'interessa M'interessa
M'interessa

Detalls a tenir en compte

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Suport multilingüe

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificat digital inclòs

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Phia

Objectius

- Proporcionar a l'estudiant les habilitats d'un bon venedor d'una manera ràpida i senzilla: detectar les motivacions de compra del client i persuadir-lo que el producte ofert satisfà les seves aspiracions. - Adquirir la capacitat necessària per a la correcta utilització de les estratègies de servei per donar a conèixer les diferents tècniques per mesurar la satisfacció del client i diagnosticar els errors comesos.

Contingut

Oportunitats professionals

Comercial / Atenció al client / Responsable de vendes. Qualitat

Per a què et prepara

Això Maestría en Tècniques de Venda i Atenció al Client et prepara per adquirir coneixements específics dins de l'àrea, desenvolupant en l'estudiant les habilitats per funcionar professionalment en el sector i especialitzar-te en vendes i atenció al client. Això Maestría en Atenció al Client: Qualitat del Servei et prepara per gestionar i executar plans d'atenció al client/consumidor/usuari de béns i serveis, d'acord amb la normativa i legislació vigent en matèria de consum, els procediments establerts i les especificacions rebudes.

Adreçat a

Està adreçat a professionals relacionats amb el màrqueting. Empresaris, economistes, dependents, comerciants,... tot tipus de venedors de qualsevol àmbit. Consumidors que mostren el seu especial interès per saber com poden influir en les seves decisions a l'hora de fer una compra.

Metodologia

La nostra formació és 100% online, la qual cosa permet als estudiants autoregular el seu estudi i adaptar-lo a les seves pròpies necessitats. Apostem per una docència personalitzada i autònoma, amb un enfocament basat en el pensament crític i el constructivisme.

Comptem amb un equip docent altament especialitzat que t'acompanyarà durant tot el procés d'ensenyament-aprenentatge. Això et permetrà personalitzar encara més el teu entrenament, ja que ens adaptem al teu ritme i necessitats.

Tindràs accés a la nostra plataforma d'aprenentatge, MyLXP, des de qualsevol dispositiu i a qualsevol hora del dia, la qual cosa et permetrà decidir com i quan estudiar. Tot això és possible gràcies a la nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorn dissenyat per impulsar el teu progrés educatiu, fomentar la innovació i oferir una experiència d'aprenentatge personalitzada i adaptada a cada necessitat.

Formació relacionada

Curs gratuït de lideratge inspirador
image-block-46865541300437

EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION

Curs gratuït de lideratge inspirador

icon-image--ANlFPVW1HaVZORlcxV__icon_zk7t3d

60 minuts

icon-image--AcWRyeEl4ZzBZUDRwY__icon_cKcHTw

En línia

icon-image--ARWNTdU02Q0U5RE14R__icon_R4QF8H

0 ECTS

0
Logo institución
ATENCIÓ MÀSTER AL CLIENT EN ALLOTJAMENT: Master en Tècniques d'Acollida i Atenció al Client en Allotjament + Grau Universitari (5 Crèdits ECTS)
image-block-47176503066837

EDUCA

ATENCIÓ MÀSTER AL CLIENT EN ALLOTJAMENT: Master en Tècniques d'Acollida i Atenció al C...

icon-image--ANlFPVW1HaVZORlcxV__icon_zk7t3d-1

1500 hores

icon-image--AcWRyeEl4ZzBZUDRwY__icon_cKcHTw-1

En línia

icon-image--ARWNTdU02Q0U5RE14R__icon_R4QF8H-1

5 ECTS

1.695
Logo institución
Curs d'Expert en Comptabilitat Financera i Sage 50 C + Grau Universitari
image-block-47176231715029

INEAF - INSTITUTO EUROPEO DE ASESORIA FISCAL

Curs d'Expert en Comptabilitat Financera i Sage 50 C + Grau Universitari

icon-image--ANlFPVW1HaVZORlcxV__icon_zk7t3d-2

250 hores

icon-image--AcWRyeEl4ZzBZUDRwY__icon_cKcHTw-2

En línia

icon-image--ARWNTdU02Q0U5RE14R__icon_R4QF8H-2

8 ECTS

975
Logo institución
Cicle Superior de Propietat Intel·lectual: Règim Jurídic dels Drets d'Autor
image-block-47176129511637

INEAF - INSTITUTO EUROPEO DE ASESORIA FISCAL

Cicle Superior de Propietat Intel·lectual: Règim Jurídic dels Drets d'Autor

icon-image--ANlFPVW1HaVZORlcxV__icon_zk7t3d-3

300 hores

icon-image--AcWRyeEl4ZzBZUDRwY__icon_cKcHTw-3

En línia

icon-image--ARWNTdU02Q0U5RE14R__icon_R4QF8H-3

0 ECTS

460
Logo institución
Màster en Gestió de Producte i Disseny Digital de Producte + 60 Crèdits ECTS
image-block-49797153390805

INESEM - INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

Màster en Gestió de Producte i Disseny Digital de Producte + 60 Crèdits ECTS

icon-image--ANlFPVW1HaVZORlcxV__icon_zk7t3d-4

1500 hores

icon-image--AcWRyeEl4ZzBZUDRwY__icon_cKcHTw-4

En línia

icon-image--ARWNTdU02Q0U5RE14R__icon_R4QF8H-4

60 ECTS

2.195
Logo institución
Logo institución