Microcredencial Universitària de Dissenyador d'Experiències d'Usuari: Disseny de Serveis + 2 Crèdits ECTS

Formació en línia

Microcredencial Universitària de Dissenyador d'Experiències d'Usuari: Disseny de Serveis + 2 Crèdits ECTS

Name: Microcredencial Universitària de Dissenyador d'Experiències d'Usuari: Disseny de Serveis + 2 Crèdits ECTS en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 417455-2501
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

50 hores

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

2 ECTS

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

espanyol

El disseny de l'experiència d'usuari s'ha convertit en un element crucial en el món digital actual, on les expectatives dels usuaris són cada cop més exigents. El curs User Experience Designer: Service Design t'ofereix l'oportunitat d'entrar en un sector en auge i amb una gran demanda laboral. Mitjançant aquesta formació, desenvoluparàs habilitats per crear serveis innovadors i centrats en l'usuari, millorant tant la satisfacció com la fidelització del client. Aprendràs a identificar necessitats, dissenyar experiències memorables i optimitzar processos, cosa que et permetrà destacar com a professional versàtil i valuós en qualsevol indústria. Participar en aquest curs no només enriquirà el teu perfil professional, sinó que també et situarà a l'avantguarda del disseny de serveis, preparant-te per afrontar els reptes del futur amb confiança i creativitat.

Instituciones educativas

59€

Demana informació

M'interessa M'interessa

M'interessa

Detalls a tenir en compte

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Suport multilingüe

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificat digital inclòs

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Phia

Objectius

- Dissenyar experiències centrades en l'usuari per als serveis digitals. - Analitzar i mapejar el recorregut de l'usuari en un servei. - Identificar punts dolorosos en l'experiència de l'usuari. - Crear prototips de servei que millorin la interacció. - Avaluar l'efectivitat d'un disseny de servei implementat. - Aplicar els principis d'accessibilitat en els dissenys de serveis. - Integrar els comentaris dels usuaris per optimitzar els serveis.

Contingut

Oportunitats professionals

- Dissenyador d'experiència d'usuari en agències de disseny - Assessor d'atenció al client en empreses tecnològiques - Estratega de disseny de serveis en startups - Especialista en recerca d'usuaris en equips de producte - Coordinador de projectes d'innovació en empreses de consultoria - Gestor d'experiència del client en retail

Per a què et prepara

En finalitzar el curs User Experience Designer: Service Design, se us formarà per crear experiències d'usuari centrades en el servei, millorant la interacció entre usuaris i serveis. Aprendràs a identificar les necessitats i expectatives dels usuaris, dissenyar solucions innovadores i aplicar metodologies de disseny de serveis. Amb aquestes habilitats, podràs desenvolupar estratègies per optimitzar l'experiència del client i promoure la satisfacció i la fidelització en diversos contextos empresarials.

Aquest curs està adreçat a professionals i graduats del sector del disseny i experiència d'usuari que vulguin aprofundir en el Disseny de Serveis. Ideal per a aquells que busquen millorar les seves habilitats per crear experiències d'usuari efectives, amb un enfocament pràctic en l'optimització del servei i la innovació centrada en l'usuari.

La nostra formació és 100% online, la qual cosa permet als estudiants autoregular el seu estudi i adaptar-lo a les seves pròpies necessitats. Apostem per una docència personalitzada i autònoma, amb un enfocament basat en el pensament crític i el constructivisme.

Comptem amb un equip docent altament especialitzat que t'acompanyarà durant tot el procés d'ensenyament-aprenentatge. Això et permetrà personalitzar encara més el teu entrenament, ja que ens adaptem al teu ritme i necessitats.

Tindràs accés a la nostra plataforma d'aprenentatge, MyLXP, des de qualsevol dispositiu i a qualsevol hora del dia, la qual cosa et permetrà decidir com i quan estudiar. Tot això és possible gràcies a la nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorn dissenyat per impulsar el teu progrés educatiu, fomentar la innovació i oferir una experiència d'aprenentatge personalitzada i adaptada a cada necessitat.