Formació en línia
Microcredencial universitària per a la resolució de conflictes en l'àmbit laboral + 1 crèdit ECTS
25 hores
1 ECTS
espanyol
Institucions educatives

Demana informació
Formació en línia
25 hores
1 ECTS
espanyol
Institucions educatives

Demana informació
Microcredencial universitària per a la resolució de conflictes en l'àmbit laboral + 1 crèdit ECTS
Suport multilingüe
Certificat digital inclòs
Assistent Phia
- Comprendre els diferents tipus de conflictes que poden sorgir en l'entorn laboral, així com comprendre'n les causes. - Millorar les habilitats comunicatives dels alumnes que escolten activament. - Proporcionar les eines per gestionar les emocions pròpies i alienes durant els conflictes. - Conèixer els diferents enfocaments i tècniques de resolució de conflictes.
La resolució de conflictes en l'àmbit laboral pot obrir diferents oportunitats professionals en diferents àmbits i sectors com a gerent, director o líder d'equip, també com a consultor de recursos humans o com a mediador de conflictes, així com especialista en resolució de conflictes, coordinador de recursos humans o formador.
La resolució de conflictes en el lloc de treball et prepara per afrontar i gestionar de manera eficaç els conflictes que puguin sorgir en l'entorn laboral. A més, a través d'aquest curs, adquiriràs les habilitats i els coneixements necessaris per abordar els conflictes de manera constructiva i arribar a solucions mútuament beneficioses mitjançant la identificació i comprensió dels diferents tipus de conflictes.