- Aprendre a definir l'àmbit de la producció i la gestió d'operacions i els passos d'una estratègia de producte i conèixer els recursos tecnològics disponibles. - Entendre la relació entre el cicle de vida del producte i els mètodes de previsió, conèixer les opcions metodològiques de previsió entre diferents tipus de negoci, previsions temporals i causals, introducció a la programació lineal. - Aprendre a calcular la correspondència entre processos i recursos disponibles, trobant el punt d'equilibri i descrivint les relacions entre processos i maquetació, gestionant cues. - Aprendre a organitzar reunions de treball efectives. - Conèixer la importància de l'estil de direcció i lideratge per a l'assoliment dels objectius empresarials. - Conèixer els mecanismes subjacents al canvi organitzatiu i la resistència al canvi. - Diferenciar entre grup i equip de treball. - Conèixer el concepte de projecte, les seves característiques i els diferents tipus que existeixen, així com analitzar les possibles causes de fracàs en la gestió d'un projecte. - Conèixer els requisits necessaris per dur a terme una correcta gestió de la documentació d'un projecte. - Aprofundir en la negociació, les seves tècniques i el paper que juga el negociador. - Aprendre a gestionar el temps de manera eficaç, com un recurs limitat però molt valuós. - Entendre que gràcies a la delegació de tasques, els directius realitzen funcions més estratègiques amb el consegüent benefici empresarial. - Entendre la delegació com una habilitat de gestió clau per reduir costos a l'empresa. - Identificar resistències al procés de delegació i aplicar solucions adequades - Determinar correctament quines tasques es poden delegar, quan i a qui - Aplicar correctament les fases de delegació efectiva - Organitzar internament un magatzem. - Treballar amb la recepció i expedició de mercaderies. - Classificar i gestionar l'estoc de magatzem.
