- Identifizieren Sie die Techniken und Tools, um den Kundenzugriff und die Informationsintegrität zu gewährleisten und verwalten Sie die Sicherheit von ERP-, CRM- und Data-Warehouse-Systemen unter Einhaltung festgelegter technischer Spezifikationen. - Identifizieren Sie die Funktionalität und Konfigurationsparameter und installieren Sie das ERP-System für die spätere Nutzung, indem Sie Implementierungsmodellen folgen und Installations- und Konfigurationshandbücher verwenden. - Unterscheiden Sie die allgemeinen Funktionen und Merkmale von ERP-Systemen, um mithilfe von Schemata und Diagrammen die Optionen zu bestimmen, die sich bei ihrer Installation ergeben. - Unterscheiden Sie die Zugangsdienste für Kunden und deren Konfigurationsparameter, um Benutzer mit dem ERP-System zu verbinden. - Spezifizieren Sie die Funktionalität und Konfigurationsparameter und installieren Sie das CRM-System für die spätere Nutzung, indem Sie Implementierungsmodellen folgen und Installations- und Konfigurationshandbücher verwenden. - Identifizieren Sie die verschiedenen Komponenten und Module eines CRM-Systems (unter anderem Mobilität und Call Center), um ihm die verschiedenen Funktionalitäten hinzuzufügen und verschiedene Arten der Implementierung zu definieren.
