- Beschaffen und interpretieren Sie die Grundgedanken aller Arten mündlicher Informationen in einer Fremdsprache aus dem sozialen Bereich und den Finanzdienstleistungen, die persönlich oder über ein beliebiges Mittel oder Kommunikationsmedium ohne übermäßigen Lärm oder Verzerrungen erteilt werden. - Interpretieren Sie mit einer gewissen Autonomie verschiedene Arten von Informationen und Dokumenten im Bereich Finanzdienstleistungen, lange und komplexe, in einer Fremdsprache in den verschiedenen Medien, um globale und spezifische Informationen zu erhalten oder die wichtigsten Punkte zusammenzufassen. - Sich mündlich, in einer Fremdsprache, klar und detailliert in Situationen im sozialen Bereich und bei Finanzdienstleistungen äußern, dabei die entsprechenden Höflichkeitsregeln einhalten, bestimmte Informationen argumentieren und hervorheben und fließende und spontane Sprachverwendung an den Tag legen. - Schreiben und/oder Ausfüllen von Dokumenten oder Formularen in einer Fremdsprache, klar und detailliert, im Zusammenhang mit Aktivitäten im Bereich Finanzdienstleistungen, in allen Arten von Unterstützung, unter Verwendung der entsprechenden Fachsprache und unter Anwendung formaler, lexikalischer, orthografischer und syntaktischer Korrektheitskriterien. - Mündlich interagieren, komplexe Informationen in einer Fremdsprache mit einem oder mehreren Gesprächspartnern effektiv und mit einer gewissen Geläufigkeit austauschen, in verschiedenen typischen Situationen im Bereich Finanzdienstleistungen beraten und überzeugen und das Verständnis und die Übermittlung von Informationen sicherstellen.