Maestría International in Kundenbindungstechniken Maestría International in Kundenbindungstechniken

Online-Schulung

Maestría International in Kundenbindungstechniken

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1500 Std.

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Spanisch

Durch das Verständnis des Konzepts des Beziehungsmarketings und seiner richtigen Anwendung können die Ursachen für die Kundenbindung sowie deren Folgen für das Unternehmen identifiziert werden. Ebenso ist die Kenntnis der Tools und Taktiken zur Kundenbindung unerlässlich. Sie lernen, wie Sie vor Ihren Kunden stets ein positives Ergebnis erzielen.

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Zu berücksichtigende Details

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Mehrsprachige Unterstützung

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Digitales Zertifikat im Lieferumfang enthalten

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Assistentin Phia

Ziele

Das Ziel dieses Kurses besteht darin, die Konzepte des Beziehungsmarketings zu entdecken, die Ursachen zu identifizieren, die zur Kundenbindung führen, und die Konsequenzen zu analysieren, die die Loyalität für das Unternehmen hat. Darüber hinaus sollen die Studierenden erkennen, welche differenzierenden Elemente Unternehmen zur Loyalität erreichen und welche Schritte der Kunde unternimmt, um Loyalität zu erreichen. Wir möchten, dass durch den Kurs die Werte wahrgenommen werden, die der Kunde in seinen Geschäftstransaktionen finden möchte. Ebenso legen wir großen Wert auf die Bedürfnisse des Kunden und den Kaufprozess, weshalb dies eine weitere Kompetenz unseres Kurses sein wird.

Inhalt

Karrieremöglichkeiten

Kaufmännisch, Lieferant, Manager, Hostess, Angestellter, Geschäftsmann,

Worauf es Sie vorbereitet

Danke an die maestría und indem Sie sich tiefer mit Konzepten im Bereich Kommunikation befassen, erwerben Sie die Fähigkeit, Beziehungsmarketing als Arbeitsinstrument zu nutzen. Bereiten Sie sich darauf vor, durch persönliche Beziehungen zum Aufbau des Vertrauens der Verbraucher beizutragen.

Adressiert an

An alle Fachleute, die aufgrund ihrer Arbeit innerhalb einer Organisation und der Behandlung des menschlichen Faktors als relevanter Akteur ihren Kunden einen Vertrauenszustand vermitteln müssen, der zu einer Garantie für Loyalität und ein gutes Image wird.

Methodik

Unsere Ausbildung findet zu 100 % online statt, was es den Studierenden ermöglicht, ihr Studium selbst zu regulieren und an ihre eigenen Bedürfnisse anzupassen. Wir engagieren uns für personalisierten und autonomen Unterricht mit einem Ansatz, der auf kritischem Denken und Konstruktivismus basiert.

Wir verfügen über ein hochspezialisiertes Lehrteam, das Sie während des gesamten Lehr-Lern-Prozesses begleitet. Dadurch können Sie Ihr Training noch individueller gestalten, da wir uns an Ihr Tempo und Ihre Bedürfnisse anpassen.

Sie haben von jedem Gerät und zu jeder Tageszeit Zugriff auf unsere Lernplattform MyLXP und können so entscheiden, wie und wann Sie lernen möchten. All dies ist dank unserer Educa LXP-Methodik (Learning Experience Platform) möglich, einer Umgebung, die darauf ausgelegt ist, Ihren Bildungsfortschritt zu steigern, Innovationen zu fördern und eine personalisierte Lernerfahrung zu bieten, die an jeden Bedarf angepasst ist.

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