Praktischer Kurs zur Behandlung von Beschwerden, Ansprüchen und anderen Vorfällen in Englisch Praktischer Kurs zur Behandlung von Beschwerden, Ansprüchen und anderen Vorfällen in Englisch

Online-Schulung

Praktischer Kurs zur Behandlung von Beschwerden, Ansprüchen und anderen Vorfällen in Englisch

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40 Std.

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Spanisch

Im Bereich der Welt der Verwaltung und des Managements ist es notwendig, die verschiedenen Bereiche der Vermarktung und Verwaltung von Finanzprodukten und -dienstleistungen im professionellen Finanz- und Versicherungsbereich zu kennen. Daher soll dieser Kurs das notwendige Wissen über die Aufmerksamkeit und Verarbeitung von Vorschlägen, Konsultationen, Beschwerden und Ansprüchen von Kunden von Finanzdienstleistungen vermitteln. Derzeit ist es in der Welt des Handels und des Marketings sehr wichtig, die verschiedenen Prozesse zu kennen, für die Logistik und Transportmanagement durchgeführt werden. Daher geht es bei diesem Kurs darum, das notwendige Wissen zu vermitteln, um das professionelle Englisch für internationale Logistik und Transport zu kennen. Dieser Online -Kurs für Beschwerden, Ansprüche und andere Vorfälle in Englisch bietet Grundausbildung zu diesem Thema.

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Zu berücksichtigende Details

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Mehrsprachige Unterstützung

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Digitales Zertifikat im Lieferumfang enthalten

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Assistentin Phia

Ziele

- Wenden Sie Kommunikationstechniken im Kundendienst und/oder Ratschläge an, um Vorschläge und Konsultationen zu verwalten. - Wenden Sie Konfliktlösungstechniken in Nachfragesituationen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen in Finanzunternehmen an und verfolgen Sie Konsenslösungen zwischen den Parteien. - Sprechen Sie fließend und spontan in verschiedenen Situationen, in verschiedenen Situationen, formelle und informelle, typische Operationen und Transportmittel: Kundenbesuche, Bemühungen und Aushandlung von Operationen mit Kunden/ Lieferanten. - Erstellen Sie orale Nachrichten mit Fluidität, Detail und Klarheit und setzen Sie den Betriebsbedingungen ein.

Inhalt

Karrieremöglichkeiten

Telefon-Zentralbetreiber, Tele-Betreiber, Rezeptionisten-Telephonisten in Büros im Allgemeinen.

Worauf es Sie vorbereitet

Dieser Online -Kurs für Behandlung, Ansprüche und andere Vorfälle in Englisch bereitet den Studenten darauf vor, ihre Funktionen im Namen eines jeden Sektors in jedem Sektor zu entwickeln, der an den Versorgungsaktivitäten zusammenarbeitet und Ressourcen, Kosten und Lieferfristen innerhalb der Produktionsministerium, Einkäufe und/oder Logistik optimiert.

Adressiert an

Diese Online -Kursbehandlung von Beschwerden, Ansprüchen und anderen Arten von Vorfällen in Englisch richtet sich an all jene Menschen, die sich der Welt des Handels und des Marketings widmen und die beabsichtigt, Kenntnisse im Zusammenhang mit professionellem Englisch für internationale Logistik und Transport zu erhalten.

Methodik

Unser Training ist zu 100% online, wodurch die Schüler ihr Studium selbst regulieren und an ihre eigenen Bedürfnisse anpassen können. Wir wetten auf personalisierte und autonome Lehre, mit einem Ansatz, der auf kritischem Denken und Konstruktivismus basiert.

Wir haben ein hochspezialisiertes Lehrteam, das Sie während des gesamten Lehrprozesses begleitet. Auf diese Weise können Sie Ihr Training noch mehr anpassen, da wir uns an Ihren Rhythmus und Ihre Bedürfnisse anpassen.

Sie haben Zugriff auf unsere Lernplattform MYLXP von jedem Gerät und zu jeder Tageszeit, mit der Sie entscheiden können, wie und wann Sie studieren sollen. All dies ist dank unserer Educa LXP -Methodik (Learning Experience Platform), einer Umgebung, die Ihren Bildungsfortschritt fördern, Innovationen fördern und eine personalisierte Lernerfahrung anbietet, die jedem Bedarf angepasst wird.

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