Cours de marketing omnicanal (diplôme universitaire + 8 crédits ECTS)

Le cours de marketing omnicanal est pertinent sur le marché actuel en raison de l'importance croissante de la synchronisation des stratégies en ligne et hors ligne et de la nouvelle conception de l'expérience client pour la compétitivité des entreprises. Avec ce cours, vous verrez comment combiner l'exécution de la stratégie de commerce électronique à partir d'un modèle omnicanal, surveillant la relation avec le client et facilitant sa fidélité. Lors du choix de ce cours, les étudiants obtiendront des connaissances applicables pour réaliser des ventes via des pages Web, l'automatisation et la gestion de facteurs tels que l'offre et l'expédition, et l'obtention de recommandations pour augmenter les résultats du commerce électronique.

- Connaître les concepts clés du commerce électronique. - Comprendre et savoir comment appliquer tout ce qui concerne la stratégie omnicanale. - Connaître la structure à suivre pour surveiller et fidéliser les clients. - Intérinaliser les actions clés pour le lancement réussi d'une campagne de marketing pour votre commerce électronique.

Les résultats du travail pour les diplômés de cours en marketing omnicanal incluent des postes tels que le gestionnaire de commerce électronique, les directeurs de marketing numérique, le gestionnaire de médias sociaux, le technicien en expérience utilisateur, les coordinateurs du marketing et le spécialiste du marketing automatique, ainsi que les consultants et les conseillers en stratégies de commerce électronique pour les entreprises numériques

Avec ce cours dans le marketing omnicanal, vous aurez la possibilité d'apprendre les nouvelles tendances dans le monde du commerce électronique, d'approfondissant la stratégie spécifique de la fidélité omnicanal et de la clientèle. Vous aurez un domaine théorique et pratique sur la façon d'exécuter la stratégie de vente de votre entreprise en ligne en mettant toujours le client au centre. Tout cela accompagné d'activités et d'exemples de cas réels

Ce cours dans le marketing omnicanal est idéal pour les professionnels du marketing, les experts du commerce électronique, les entrepreneurs, les techniciens d'expérience utilisateur et les nouveaux diplômés, ainsi que passionnés par la stratégie commerciale qui souhaitent mettre à jour leurs connaissances en multichanaux, afin de stimuler leurs entreprises et d'obtenir un plus grand statut professionnel.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.