Diplôme en CRM et marketing relationnel
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Résumé
Immergez-vous dans le monde passionnant du marketing relationnel! À l'heure actuelle, les entreprises cherchent à établir des relations solides et durables avec leurs clients, et vous pouvez faire partie de cette révolution. Avec le diplôme en CRM et le marketing relationnel, vous acquérerez des compétences clés pour comprendre les besoins du client, mettre en œuvre des stratégies personnalisées et maximiser la loyauté. Côté dans un an dans son intégralité, avec une demande de croissance constante! Vous apprendrez à utiliser des outils CRM avancés et une analyse des données pour stimuler les campagnes efficaces et améliorer l'interaction du client. Faites de votre profil professionnel un aimant pour les opportunités d'emploi! Inscrivez-vous et devenez un spécialiste du CRM et du marketing relationnel! Votre succès commence ici!
Objectifs
Opportunités professionnelles
Pour vous préparer
Le diplôme en CRM et marketing relationnel vous prépare à gérer efficacement les relations avec les clients et à créer des stratégies personnalisées. Vous apprendrez à utiliser des outils CRM, à concevoir des campagnes de marketing automatisées, à analyser les données des clients et à améliorer leur expérience. Vous pouvez mettre en œuvre des tactiques qui favorisent la fidélité et la croissance durable de l'entreprise, optimisant la communication et la satisfaction des clients.
A qui s'adresse-t-il ?
Le diplôme en CRM et marketing relationnel est conçu pour le marketing, les ventes, les professionnels du service à la clientèle et les entrepreneurs qui souhaitent acquérir des compétences en gestion de la relation client, mise en œuvre des stratégies de fidélisation, analyse des données pour la prise de décision commerciale et la personnalisation des actions marketing.
Notre méthodologie allie technologie, pédagogie et empathie pour un apprentissage adapté à vos besoins.
Vous donnez le rythme, décidez du chemin et l’intelligence artificielle vous accompagne pour que vous appreniez mieux, avec du sens et du sens.
Un apprentissage véritablement personnalisé
Votre style, vos intérêts et votre niveau définissent l'itinéraire. Vous êtes le point de départ.
Le constructivisme en action
Explorez, expérimentez et appliquez. Apprendre signifie comprendre, pas mémoriser.
Une IA qui vous accompagne, pas vous dirige
PHIA, notre assistant d'intelligence artificielle vous guide sans limiter votre autonomie.
Évaluation sans pression
Rétroaction continue et adaptative. Parce que l’apprentissage est un processus, pas un nombre.
Certificación
Diplôme CRM et diplôme de marketing relationnel délivré par la San Mateo University Foundation en collaboration avec Euroinnova International Online Education
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