Postgraduate en gestion commerciale et services à la clientèle dans les services financiers

Le troisième cycle de la gestion commerciale et du service à la clientèle dans les services financiers est la réponse idéale à la demande croissante de professionnels hautement qualifiés dans le secteur financier, un domaine qui est en pleine expansion et transformation. Ce cours vous permettra des compétences essentielles pour dominer le marketing financier, la segmentation et la fidélité des clients, ainsi que des techniques de commercialisation avancées des produits et services financiers, cruciaux à mettre en évidence sur un tel marché concurrentiel. De plus, vous apprendrez à gérer efficacement le service à la clientèle, en protégeant toujours les droits des consommateurs et en compréhension approfondie des réglementations actuelles. La formation en ligne vous permet d'accéder au contenu mis à jour et pertinent de n'importe où, en facilitant votre apprentissage et en vous permettant de combiner vos études avec d'autres responsabilités. Avec ce diplôme de troisième cycle, vous vous positionnerez comme un expert capable d'offrir un service de qualité et à l'avant-garde des nouvelles tendances technologiques, telles que la banque électronique et les canaux de commercialisation alternatifs. Ne manquez pas l'occasion de devenir une référence en gestion commerciale et en service client dans le secteur financier.

- Analyser le comportement des clients dans le secteur financier. - Appliquer les techniques de fidélité des clients dans les services financiers. - Mettre en œuvre des stratégies de marketing financier et relationnel. - Marker les produits et services financiers efficacement. - Utilisez des canaux alternatifs pour la commercialisation des services bancaires. - Connaître et appliquer des réglementations financières de protection des consommateurs. - Développer des compétences en communication et en service à la clientèle dans le secteur financier.

- Client Relations Manager dans des entités financières - Spécialiste du marketing financier - Consultant de fidélisation de la clientèle - Responsable de la protection financière des consommateurs - Coordinateur des services à la clientèle dans les services bancaires - Analyste de qualité dans les produits financiers - Advisor dans Alternative Bank Services Channels

Le cours de troisième cycle en gestion commerciale et service client dans les services financiers vous prépare à développer des compétences avancées en marketing financier et relationnel, analyse et segmentation des clients, ainsi que des techniques de fidélité et de commercialisation des produits financiers. Vous apprendrez à gérer des canaux de vente alternatifs tels que les services bancaires en ligne et téléphoniques, et à maîtriser le service client, en protégeant le consommateur conformément aux réglementations actuelles. Ce cours est complémentaire et ne permet pas de pratique professionnelle.

Le cours de troisième cycle de la gestion commerciale et du service client dans les services financiers s'adresse aux professionnels et aux diplômés du secteur financier qui cherchent à étendre ou à mettre à jour leurs connaissances en marketing financier, à la fidélisation de la clientèle, à la commercialisation des produits et services financiers et du service à la clientèle. Ce diplôme de troisième cycle ne permette pas pour la pratique professionnelle.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.