Cours de soins vocaux en soins téléphoniques

La voix projetée, la voix professionnelle ou la voix de travail est ce qui est utilisé pour effectuer une activité professionnelle spécifique. Dans le cas des soins téléphoniques, il s'agit d'utiliser la voix afin qu'il arrive clairement à la personne avec qui il communique, mais vous devez apprendre à le faire sans effort et de manière appropriée. Ce cours contribuera les connaissances nécessaires à cela, en plus d'introduire l'élève dans l'apprentissage des problèmes impliqués dans une mauvaise utilisation de la voix, les pathologies qui peuvent survenir et les soins qui peuvent être effectués pour éviter les dommages.

- Connaître l'importance de la communication, du langage et de la parole au sein de l'entreprise - Sachez quelles sont les phases du développement du langage et ses exigences - Apprenez quels sont les principaux systèmes impliqués dans la phonation - découvrez quels sont les principaux troubles de la voix - Connaissez l'importance des soins vocaux pour les enseignants - Sachez quelles sont les principales pathologies vocales les plus courantes et leurs caractéristiques - Développer des techniques de soins spécifiques pour la voix

Soins téléphoniques

Grâce à ce cours, l'étudiant sera en mesure de connaître les systèmes impliqués dans l'émission de la voix, l'importance de la communication, de la langue et de la parole, etc. Grâce à ce type d'informations, vous apprendrez également les éléments impliqués dans l'émission de la voix, etc. En bref, l'étudiant apprendra quelles sont les bonnes directives pour émettre la voix afin qu'elle ne soit pas endommagée.

Ce cours s'adresse à tous les professionnels qui travaillent dans le domaine des soins téléphoniques et qui souhaitent connaître les directives d'action appropriées pour la diffusion correcte de la voix, de leurs soins et des pathologies possibles qui peuvent apparaître. Le cours s'adresse également à toute personne qui utilise sa voix comme outil de travail ou à toute personne intéressée à apprendre ces directives et techniques spécifiques.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.