Cours de vente dans le secteur de l'hôtellerie

Établissement d'enseignement
Modalidad En ligne
Duración 100 heures
Idiomas Espagnol
88
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Demande d'information

Reconocidos por
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Programme d'études

Resumen

L'hospitalité est un secteur clé pour de nombreuses économies et qui, actuellement, évolue constamment. En raison d'une concurrence féroce à l'échelle nationale et internationale, la qualité du service est essentielle pour attirer de nouveaux clients et les faire répéter l'expérience. Pour ce faire, nous avons également besoin d'une bonne compétence de vente pour réussir avec notre entreprise hôtelière, que ce soit un restaurant, un hôtel, un complexe ou même une entreprise de restauration. Par conséquent, avec la réalisation de ce cours de vente dans le secteur de l'hôtellerie, vous apprendrez les aspects les plus importants à prendre en compte afin d'augmenter les ventes et d'effectuer leur travail avec succès et indépendance totale.

Objetivos

- Identifiez les différentes techniques de vente. - Apprenez des concepts sur le service client et la satisfaction. - Connaître les différents types de services et de produits dans l'hospitalité - Comprenez le transport comme une composante de la valeur ajoutée. - Étudiez le protocole d'action pour fonctionner correctement dans votre travail quotidien. - Sachez comment traiter les éventuelles réclamations des clients, le contrôle des stocks et la gestion du personnel du département.

Salidas profesionales

Certaines des sorties professionnelles de ce cours de vente dans le secteur de l'hôtellerie sont: le conseiller en affaires hôtelières, le consultant en vente, le directeur, les postes liés au département du marketing et des ventes, le créateur de campagnes publicitaires axées sur le tourisme, les hommes d'affaires et les entrepreneurs d'entreprises du secteur hôtelier, entre autres sorties.

Para que te prepará

Ce cours de vente dans le secteur de l'hôtellerie vous présente dans le monde des ventes et le domaine commercial axé sur le secteur de l'hôtellerie, apprenant les différentes techniques de vente et les aspects fondamentaux de l'hospitalité en tant que service client ou gestion des réclamations, le tout pour profiter au maximum des opportunités offertes par ce secteur clé au sein de l'économie du pays.

A quién va dirigido

Le cours de vente dans le secteur de l'hôtellerie vise tous ces professionnels ou toute personne dédiée au monde de l'hospitalité qui cherche à acquérir des connaissances sur les techniques de leadership et de vente dans ce secteur. De plus, il est intéressant pour ceux qui souhaitent se spécialiser pour développer leur carrière professionnelle dans ce secteur.

Metodología

Nuestra metodología combina tecnología, pedagogía y empatía para un aprendizaje a tu medida.

Tú marcas el ritmo, decides el camino y una inteligencia artificial te acompaña para que aprendas mejor, con sentido y propósito.

Aprendizaje personalizado de verdad

Tu estilo, intereses y nivel definen el recorrido. Tú eres el punto de partida.

Constructivismo en acción

Explora, experimenta y aplica. Aprender significa entender, no memorizar.

IA que te acompaña, no que te dirige

PHIA, nuestra asistente de inteligencia artificial te guía sin limitar tu autonomía.

Evaluación sin presión

Feedback continuo y adaptativo. Porque aprender es un proceso, no una cifra.

Certification

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Diplôme de cours de vente dans le secteur hôte

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