Cours responsable du centre d'appels: cours de coaching commercial pratique pour responsable des départements du centre d'appels

Établissement d'enseignement
Mode En ligne
Durée 60 heures
Langues Espagnol
69
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Demande d'information

Reconocidos por
Acreditados porRating Educahub

Programme d'études

Résumé

L'évolution constante du secteur des centres d'appels et la demande croissante de professionnels formés font que le cours de coaching commercial pratique pour les départements responsables du centre d'appels est une opportunité unique pour vous. Ce cours est conçu pour vous fournir les outils et les compétences nécessaires pour mettre en évidence dans un environnement hautement compétitif. Vous découvrirez la psychologie appliquée au vendeur, les techniques pour évaluer et améliorer votre propre personnalité et l'intelligence émotionnelle appliquée aux ventes. De plus, nous vous fournirons des stratégies efficaces pour la fermeture des ventes et après les ventes, garantissant la satisfaction et la fidélité des clients. La formation est adaptée aux besoins actuels du marché du travail, et sa modalité en ligne vous permettra d'acquérir des connaissances et des compétences du confort de votre maison. Si vous cherchez à renforcer votre carrière et à devenir un leader dans votre département, ce cours est pour vous. Ne manquez pas l'opportunité de transformer votre avenir professionnel et de vous démarquer dans un secteur en entier. Inscrivez-vous maintenant et faites le premier pas vers le succès!

Objectifs

- Identifier et appliquer les principes de vente dans les ventes. - Développer des motivations professionnelles efficaces. - Évaluez et améliorez votre personnalité en tant que vendeur. - Appliquer l'intelligence émotionnelle dans les interactions des ventes. - Mettre en œuvre une fermeture de vente efficace. - Gérer efficace après les ventes. - Améliorer la relation avec l'équipement et les clients.

Opportunités professionnelles

- Superviseur de l'équipement de vente dans les centres d'appels - Consultant des stratégies de vente et commerciale - Coach spécialisé dans la profession

Pour vous préparer

Le cours pratique de coaching commercial pour le responsable des départements du centre d'appels vous prépare à améliorer vos compétences de vente et de leadership. Vous apprendrez à appliquer les techniques de psychologie et d'intelligence émotionnelle du vendeur pour mieux se connecter avec vos clients. Vous découvrirez comment motiver et motiver votre équipe, évaluer vos forces et domaines à améliorer, et maîtriser la fermeture des ventes et les ventes après. Ce cours est une formation complémentaire et ne permette pas pour la pratique professionnelle.

A qui s'adresse-t-il ?

Le cours pratique de coaching commercial pour le responsable des départements du centre d'appels s'adresse aux professionnels et aux diplômés du secteur qui cherchent à améliorer leurs ventes et après les compétences en vente, approfondir la psychologie appliquée au vendeur et développer leur intelligence émotionnelle. Ce cours, axé sur la motivation professionnelle et l'auto-évaluation, ne permet pas la pratique professionnelle, mais sert de formation complémentaire.

Caractère officiel

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.

Méthodologie

Notre méthodologie allie technologie, pédagogie et empathie pour un apprentissage adapté à vos besoins.

Vous donnez le rythme, décidez du chemin et l’intelligence artificielle vous accompagne pour que vous appreniez mieux, avec du sens et du sens.

Un apprentissage véritablement personnalisé

Votre style, vos intérêts et votre niveau définissent l'itinéraire. Vous êtes le point de départ.

Le constructivisme en action

Explorez, expérimentez et appliquez. Apprendre signifie comprendre, pas mémoriser.

Une IA qui vous accompagne, pas vous dirige

PHIA, notre assistant d'intelligence artificielle vous guide sans limiter votre autonomie.

Évaluation sans pression

Rétroaction continue et adaptative. Parce que l’apprentissage est un processus, pas un nombre.

Certification

Logo certificado-1

Diplôme émis par Euroinnova International Online Education, membre de l'AEEN (Spanish Business School Association) et reconnu par l'excellence académique en éducation en ligne par QS World University Rankings

Logo certificado-1

Bourses

Bourses ÉducaHub

Rendez votre formation plus accessible : financez à 0% d’intérêt et obtenez des bourses personnalisées.

Chez EducaHub, nous pensons que l'éducation devrait être accessible à tous. Pour cette raison, nous proposons un plan de bourses qui facilite votre accès à une formation pratique, actuelle et de qualité, en éliminant les barrières économiques.

-25%

Bourse des anciens élèves : pour les anciens étudiants d'EducaHub.

-20%

Bourse de chômage : si vous prouvez que vous êtes au chômage.

-20%

Bourse Famille nombreuse : pour les familles de 3 enfants ou plus.

-20%

Bourse d'études pour personnes handicapées : pour les personnes handicapées ≥33%.

-15%

Bourse Emprende : pour les travailleurs indépendants qui peuvent justifier de leur activité.

-15%

Bourse recommandée : si vous êtes recommandé par un ancien étudiant.

-15%

Bourse de groupe : pour les inscriptions conjointes de 3 personnes ou plus.

Tout un univers pédagogique, sur une seule plateforme.

Un environnement intuitif avec IA qui vous guide pour vous entraîner de manière autonome et ciblée.

Apprendre encore plus

Apprenez à votre rythme

Cours, masters et diplômes officiels. 100% en ligne, flexible et à votre rythme.

Accès de n'importe où

Disponible 24h/24 et 7j/7 sur mobile, tablette ou PC. Vous décidez quand et comment vous entraîner.

Phia, votre mentor en IA

Il vous met au défi, vous motive et personnalise votre parcours. Apprenez avec un guide qui évolue avec vous.

LX One Plus : Entraînement sans limites

Débloquez des compétences générales, des langues et bien plus encore. Aller vers une formation complète et continue.