Diplôme de communication au bureau de pharmacie
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Programme
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Resumen
Grâce à ce diplôme de communication au bureau de pharmacie, vous obtiendrez des outils fondamentaux pour améliorer l'interaction entre le pharmacien et le patient ou le client. Ce diplôme couvre des stratégies de communication efficaces, le service client, les conseils pharmaceutiques, la gestion spécifique des conflits et le marketing pour le domaine pharmaceutique. Il se concentre sur les compétences verbales et non verbales, notamment la communication numérique, la promotion de la santé et l'éthique dans le service des patients. Il fournit une base intégrale pour développer des relations solides avec les clients, offrant un service de meilleure qualité, plus complet et efficace au bureau de pharmacie, ce qui facilite la compréhension et la fidélité.
Objetivos
Salidas profesionales
Para que te prepará
Avec ce diplôme de communication au bureau de pharmacie, vous serez prêt à cultiver des relations solides avec les clients, à améliorer votre capacité à transmettre des informations clairement et naturellement sur les traitements et les produits pharmaceutiques, ainsi que pour résoudre les conflits avec l'empathie et le professionnalisme. De plus, vous acquérerez des compétences pour promouvoir les services et les produits de manière éthique.
A quién va dirigido
Ce diplôme de communication au bureau de pharmacie est orienté vers les pharmaciens, les techniciens et les assistants en pharmacie, intéressés par le domaine pharmaceutique, fournissant des outils essentiels pour améliorer l'interaction avec les patients et l'équipement, renforçant des compétences de communication spécifiques pour offrir un service plus complet et efficace.
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Constructivismo en acción
Explora, experimenta y aplica. Aprender significa entender, no memorizar.
IA que te acompaña, no que te dirige
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Evaluación sin presión
Feedback continuo y adaptativo. Porque aprender es un proceso, no una cifra.
Certification
Titre du diplôme en communication au bureau de pharmacie publié par l'Université Hemispheres en collaboration avec l'Institut européen pour les études commerciales (INESEM)
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