Diplôme de communication au bureau de pharmacie

Établissement d'enseignement
Modalidad En ligne
Duración 130 heures
Idiomas Espagnol
362
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Demande d'information

Reconocidos por
Acreditados porRating Educahub

Programme d'études

Resumen

Grâce à ce diplôme de communication au bureau de pharmacie, vous obtiendrez des outils fondamentaux pour améliorer l'interaction entre le pharmacien et le patient ou le client. Ce diplôme couvre des stratégies de communication efficaces, le service client, les conseils pharmaceutiques, la gestion spécifique des conflits et le marketing pour le domaine pharmaceutique. Il se concentre sur les compétences verbales et non verbales, notamment la communication numérique, la promotion de la santé et l'éthique dans le service des patients. Il fournit une base intégrale pour développer des relations solides avec les clients, offrant un service de meilleure qualité, plus complet et efficace au bureau de pharmacie, ce qui facilite la compréhension et la fidélité.

Objetivos

- dominer les techniques verbales et non verbales pour transmettre des informations claires, précises et compréhensibles sur les médicaments. - Former le personnel de la pharmacie à fournir un service proactif et adapté aux besoins individuels. - Prioriser le puits et la sécurité des patients. - Apprenez à gérer des situations délicates ou conflictuelles avec les clients, en maintenant une communication respectueuse et efficace. - Comprendre comment promouvoir les services et les produits de manière éthique et efficace. - Utilisez des outils numériques et des réseaux sociaux pour communiquer des informations pharmaceutiques.

Salidas profesionales

Les départs professionnels de ce diplôme en communication au bureau de pharmacie sont ceux de la pharmaceutique, des spécialistes des soins aux patients, des conseils ou de la médiation dans la promotion des produits de santé et même le conseil pour améliorer la communication. Développer votre carrière professionnelle, acquérir une formation avancée et développer les frontières de ce secteur.

Para que te prepará

Avec ce diplôme de communication au bureau de pharmacie, vous serez prêt à cultiver des relations solides avec les clients, à améliorer votre capacité à transmettre des informations clairement et naturellement sur les traitements et les produits pharmaceutiques, ainsi que pour résoudre les conflits avec l'empathie et le professionnalisme. De plus, vous acquérerez des compétences pour promouvoir les services et les produits de manière éthique.

A quién va dirigido

Ce diplôme de communication au bureau de pharmacie est orienté vers les pharmaciens, les techniciens et les assistants en pharmacie, intéressés par le domaine pharmaceutique, fournissant des outils essentiels pour améliorer l'interaction avec les patients et l'équipement, renforçant des compétences de communication spécifiques pour offrir un service plus complet et efficace.

Metodología

Nuestra metodología combina tecnología, pedagogía y empatía para un aprendizaje a tu medida.

Tú marcas el ritmo, decides el camino y una inteligencia artificial te acompaña para que aprendas mejor, con sentido y propósito.

Aprendizaje personalizado de verdad

Tu estilo, intereses y nivel definen el recorrido. Tú eres el punto de partida.

Constructivismo en acción

Explora, experimenta y aplica. Aprender significa entender, no memorizar.

IA que te acompaña, no que te dirige

PHIA, nuestra asistente de inteligencia artificial te guía sin limitar tu autonomía.

Evaluación sin presión

Feedback continuo y adaptativo. Porque aprender es un proceso, no una cifra.

Certification

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Titre du diplôme en communication au bureau de pharmacie publié par l'Université Hemispheres en collaboration avec l'Institut européen pour les études commerciales (INESEM)

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Becas

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