MF0266-3 Promotion du cours et vente de services touristiques

Le tourisme a évolué dans la même mesure que le développement économique, politique et social l'a fait. Aujourd'hui, le touriste consomme divers types de tourisme tels que: Urban, Cultural, Health, Sun and Beach Tourism, Cruises, Ecotourisme, Nautical, Adventure and Safaris, Religied, etc. qui sont apparus à la suite des demandes et des utilisations fréquentes de leurs clients. En ce sens, la promotion et la vente de services touristiques ont également évolué et se poursuit dans le processus de changement permanent car ils doivent être en recyclage continu car il est important de s'adapter au changement, à la demande sociale et à de nouvelles attentes. Ce cours fournira à l'étudiant les connaissances nécessaires pour pouvoir vendre des services et voyages touristiques.

- Analyser l'évolution du concept du tourisme. - Analyser le marché du tourisme. - Analyser la distribution touristique et les entités et signifie la configurer. - Analyser les relations commerciales, opérationnelles et contractuelles des agences de voyages et de voyages avec différents fournisseurs de services touristiques. - Analyser les processus d'informations, de conseils et de vente. - Développer des processus de vente et des réserves de transport, des voyages combinés, des excursions et des transferts et appliquez des procédures établies - Développer des actions promotionnelles applicables dans les agences de voyage et décrire et appliquer des techniques de promotion des ventes et des négociations. - Utilisez des supports informatiques pour une utilisation habituelle dans le secteur. - Appliquer les techniques de communication et de service client et le service client dans les établissements touristiques.

Effectue son activité dans les unités productives des agences de voyage et d'autres entités dédiées à la distribution touristique (centrales de réservation, systèmes de distribution, représentants des dispositions de service, etc.), à la fois au niveau du personnel de contact et dans des postes de supervision.

Cette formation s'ajuste à l'itinéraire de formation de la promotion et de la vente de services touristiques MF0266_3, en certifiant après avoir dépassé les différentes unités de compétence qui y sont incluses, et vise à l'accréditation des compétences professionnelles acquises grâce à l'expérience de travail et à la formation non formale, via les différents communautés autonomes, ainsi que le service de la Royale, les appels respectifs, la formation des appels respectifs, ainsi que le Labucial lui-même (les appels respectifs ont fait des communautés autonomes, ainsi 659/2023, du 18 juillet, qui développe la gestion du système de formation professionnelle et établit une procédure permanente pour l'accréditation des compétences professionnelles acquises par expérience de travail ou une formation non formale).

Ceux qui souhaitent développer ou améliorer leurs connaissances concernant la promotion et la vente de services touristiques. Les professionnels liés au monde du tourisme et ont l'intention d'améliorer leurs compétences liées à leur tâche de travail. En général, à toutes les personnes intéressées à connaître les compétences et les attitudes qu'ils doivent avoir pour exercer cette profession.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.