CEU - Diplomado en CRM e Marketing Relacional

Formación en liña

CEU - Diplomado en CRM e Marketing Relacional

Name: CEU - Diplomado en CRM e Marketing Relacional en España
Brand: UNIMIAMI - INTERNATIONAL UNIVERSITY OF MIAMI
SKU: 356933-2501
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

150 horas

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

castelán

O Diplomado en CRM e Marketing Relacional é relevante no mercado actual debido á crecente importancia da atención ao cliente nas estratexias de mercadotecnia dixital e comercio electrónico. Este curso aborda aspectos clave como as tendencias do marketing relacional e as súas ferramentas de CRM. Ao elixir este curso, os estudantes obterán coñecementos aplicables para a fidelización dos usuarios en plataformas dixitais, analizando métricas clave, xerando leads e utilizando ferramentas especializadas. Os estudantes saberán desenvolver estratexias exitosas de xestión de relacións con clientes nas redes sociais que impulsen a estratexia de comercio electrónico e mercadotecnia dixital ao seguinte nivel.

Instituciones educativas

395€

Solicita información

Estou interesado Estou interesado

Estou interesado

Detalles a ter en conta

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Soporte multilingüe

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificado dixital incluído

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Asistente Phia

Obxectivos

- Coñecer os fundamentos da atención ao cliente en plataformas dixitais. - Descubre de primeira man todo o que rodea a CRM e os seus tipos. - Coñecer a estrutura a seguir para xestionar a atención ao cliente nas redes sociais. - Asimilar as accións clave para a fidelización dos usuarios mediante estratexias de marketing relacional.

Contido

Oportunidades de carreira

As oportunidades de traballo para os titulados do Diplomado en CRM e Marketing Relacional inclúen funcións como xestor de redes sociais, técnico de atención ao cliente, experto en marketing dixital, xestor de comunidades, emprendedores dixitais, coordinadores de mercadotecnia, así como consultores e asesores en CRM e estratexias de marketing relacional para empresas dixitais.

Para que te prepara

Con este Diplomado en CRM e Marketing Relacional terás a posibilidade de coñecer novas tendencias dentro do mundo da atención ao cliente e das súas plataformas dixitais, afondando na estratexia específica de fidelización de clientes co marketing relacional. Terás a oportunidade de estudar como xestionar a reputación en liña, analizando as métricas clave e, por suposto, aprendendo dos erros comúns e das mellores prácticas.

Este Diplomado en CRM e Marketing Relacional é ideal para profesionais do marketing dixital, expertos en comercio electrónico, xestores de redes sociais, community managers e recén titulados, así como para aqueles apaixonados polas redes sociais que desexen mellorar as súas habilidades e coñecementos en CRM social, co fin de impulsar os seus negocios, carreiras e oportunidades profesionais.

A nosa formación é 100% en liña, o que permite aos estudantes autorregular o seu estudo e adaptalo ás súas propias necesidades. Apostamos por un ensino personalizado e autónomo, cun enfoque baseado no pensamento crítico e no constructivismo.

Contamos cun equipo docente altamente especializado que te acompañará durante todo o proceso de ensino-aprendizaxe. Isto permitirache personalizar aínda máis o teu adestramento, xa que nos adaptamos ao teu ritmo e necesidades.

Terás acceso á nosa plataforma de aprendizaxe, MyLXP, desde calquera dispositivo e a calquera hora do día, o que che permitirá decidir como e cando estudar. Todo isto é posible grazas á nosa metodoloxía Educa LXP (Learning Experience Platform), unha contorna pensada para impulsar o teu progreso educativo, fomentar a innovación e ofrecer unha experiencia de aprendizaxe personalizada e adaptada a cada necesidade.