CURSO DE ATENCIÓN AO CLIENTE EN LIMPEZA: Posgrao en Atención ao Cliente e Limpeza en Aloxamentos

Se traballas no sector turístico e estás interesado en funcións de atención ao cliente na limpeza de aloxamentos, este é o teu momento. Co Posgrao en Atención ao Cliente e Limpeza de Aloxamentos poderás adquirir os coñecementos necesarios para desenvolver con éxito esta función. Grazas á realización deste Posgrao aprenderás as técnicas de lavado, acondicionamento de cuartos e outras tarefas imprescindibles neste sector.

- Recoñecer as técnicas básicas de comunicación e atención ao cliente, aplicando as adecuadas aos distintos tipos de usuarios dos servizos de aloxamento. - Controlar os procesos de lavandería-ropa, prestando a asistencia técnica e operativa necesaria, e garantindo un óptimo nivel de acabado e coordinación con todos os departamentos ou empresas implicados. - Supervisar a decoración e ambientación da superficie e das zonas públicas ou doutras instalacións do establecemento, participando na súa definición e posta en marcha, co fin de garantir que o cliente poida gozar dun ambiente cómodo e accesible e tamén se lle ofreza unha imaxe actualizada acorde coa imaxe corporativa da empresa ou entidade.

- Recoñecer as técnicas básicas de comunicación e atención ao cliente, aplicando as adecuadas aos distintos tipos de usuarios dos servizos de aloxamento. - Controlar os procesos de lavandería-ropa, prestando a asistencia técnica e operativa necesaria, e garantindo un óptimo nivel de acabado e coordinación con todos os departamentos ou empresas implicados. - Supervisar a decoración e ambientación da superficie e das zonas públicas ou doutras instalacións do establecemento, participando na súa definición e posta en marcha, co fin de garantir que o cliente poida gozar dun ambiente cómodo e accesible e tamén se lle ofreza unha imaxe actualizada acorde coa imaxe corporativa da empresa ou entidade.

O Posgrao en Atención ao Cliente e Limpeza en Aloxamentos prepárache para ter unha visión completa das funcións de limpeza nos aloxamentos, adquirindo tamén técnicas de atención ao cliente neste ámbito laboral.

Este Posgrao en Atención ao Cliente e Limpeza en Aloxamentos está dirixido a todos aqueles profesionais do sector que queiran ampliar a súa formación, así como a persoas interesadas en adquirir coñecementos sobre atención ao cliente e limpeza en aloxamentos.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.