CURSO DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES: Curso de Márketing e Fidelización de Clientes

A xestión da relación cos clientes pode converterse nun activo intanxible da empresa para ofrecer un valor engadido aos produtos e servizos que comercializa. O marketing relacional e os sistemas CRM convertéronse en ferramentas esenciais para desenvolver unha estratexia de fidelización de clientes. Xestionar correctamente as bases de datos e facer un seguimento do cliente durante todo o proceso de compra é fundamental para detectar eses puntos para mellorar e engadir valor á experiencia do usuario, aumentando o seu nivel de satisfacción coa marca. Aplica técnicas de Marketing Relacional e Inbound Marketing e aumenta o nivel de satisfacción dos teus clientes.

- Analizar a importancia do posicionamento e da reputación corporativa da organización. - Conseguir a creación de segmentos de mercado con estratexias diferenciadas. - Aplicar algunhas técnicas de Marketing Relacional destinadas a crear e estreitar relacións con clientes actuais e potenciais. - Aplica unha estratexia de Inbound Marketing para guiar ao cliente potencial durante todo o funil de conversión. - Coñecer algunhas técnicas necesarias para enriquecer as relacións cos clientes e garantir que se convertan en prescriptores de marca. - Aumentar a satisfacción do cliente coa axuda de sistemas de monitorización e CRM.

- Analizar a importancia do posicionamento e da reputación corporativa da organización. - Conseguir a creación de segmentos de mercado con estratexias diferenciadas. - Aplicar algunhas técnicas de Marketing Relacional destinadas a crear e estreitar relacións con clientes actuais e potenciais. - Aplica unha estratexia de Inbound Marketing para guiar ao cliente potencial durante todo o funil de conversión. - Coñecer algunhas técnicas necesarias para enriquecer as relacións cos clientes e garantir que se convertan en prescriptores de marca. - Aumentar a satisfacción do cliente coa axuda de sistemas de monitorización e CRM.

A xestión da relación cos clientes pode converterse nun activo intanxible da empresa para ofrecer un valor engadido aos produtos e servizos que comercializa. O marketing relacional e os sistemas CRM convertéronse en ferramentas esenciais para desenvolver unha estratexia de fidelización de clientes. Xestionar correctamente as bases de datos e facer un seguimento do cliente durante todo o proceso de compra é fundamental para detectar eses puntos para mellorar e engadir valor á experiencia do usuario, aumentando o seu nivel de satisfacción coa marca. Aplica técnicas de Marketing Relacional e Inbound Marketing e aumenta o nivel de satisfacción dos teus clientes.

A xestión da relación cos clientes pode converterse nun activo intanxible da empresa para ofrecer un valor engadido aos produtos e servizos que comercializa. O marketing relacional e os sistemas CRM convertéronse en ferramentas esenciais para desenvolver unha estratexia de fidelización de clientes. Xestionar correctamente as bases de datos e facer un seguimento do cliente durante todo o proceso de compra é fundamental para detectar eses puntos para mellorar e engadir valor á experiencia do usuario, aumentando o seu nivel de satisfacción coa marca. Aplica técnicas de Marketing Relacional e Inbound Marketing e aumenta o nivel de satisfacción dos teus clientes.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.