Curso de inglés para funcionarios de empresas (Marco europeo común de nivel oficial A1-A2) + Titulación universitaria (+8 créditos ECTS)

As políticas de fidelización e calidade dos clientes xorden das relacións comerciais. Hoxe en día é habitual atoparnos en ambientes onde conviven diferentes linguas; a clave para ofrecer un bo servizo dentro das empresas reside no trato ao cliente. Sería imposible obter resultados efectivos nos casos en que o responsable do trato co cliente non entendese o que este nos pide, polo que o curso pretende que o alumno adquira un alto nivel de inglés para os dependentes de tenda, para poder desenvolver de forma eficaz as estratexias e políticas da empresa.

- Interpretar información procedente dun discurso oral en diferentes situacións de relación cun cliente - Interpretar eficazmente a información de textos escritos e documentos comerciais básicos - Comunicarse en situacións de relación cun cliente para satisfacer as súas necesidades. - Redactar e completar a documentación comercial básica. - Interactuar con fluidez e espontaneidade cun cliente.

Comercio.

Este curso de inglés A2 prepárache para adquirir os coñecementos necesarios para obter o título oficial do Consello Europeo: A2. Ao realizar este Curso de inglés de nivel elemental acreditas o dominio dunha Lingua Estranxeira equivalente ao Nivel A2 do Marco Común Europeo de Referencia para as linguas, de acordo coa Recomendación n.o R(98) 6 do Comité de Ministros dos Estados membros do 17 de outubro de 2000.

As políticas de fidelización e calidade dos clientes xorden das relacións comerciais. Hoxe en día é habitual atoparnos en ambientes onde conviven diferentes linguas; a clave para ofrecer un bo servizo dentro das empresas reside no trato ao cliente. Sería imposible obter resultados efectivos nos casos en que o responsable do trato co cliente non entendese o que este nos pide, polo que o curso pretende que o alumno adquira un alto nivel de inglés para os dependentes de tenda, para poder desenvolver de forma eficaz as estratexias e políticas da empresa.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.