CURSO DE MANTEMENTO CRM: Curso de Mantemento CRM

Este Curso de Mantemento de CRM ofrécelle formación especializada na materia. Debemos saber que no ámbito do mundo da informática e das comunicacións é necesario coñecer os distintos ámbitos de administración e programación dos sistemas de xestión de recursos empresariais e de xestión da relación con clientes. Así, este curso pretende proporcionar os coñecementos necesarios para as operacións de mantemento e consulta de datos e realizar os procesos de instalación, configuración e administración en sistemas de planificación de recursos empresariais e xestión de relacións con clientes.

- Identificar obxectos do dicionario de datos e mantelos utilizando linguaxes e ferramentas proporcionadas polos sistemas ERP-CRM, seguindo especificacións de deseño definidas. - Crear consultas, informes e formularios utilizando as linguaxes e ferramentas que proporciona o sistema ERP-CRM para extraer e presentar información dos mesmos, seguindo as especificacións de deseño. - Identificar técnicas de programación e crear compoñentes de software para modificar ou engadir funcionalidades ao sistema ERP-CRM utilizando ferramentas e linguaxes de programación proporcionados por estes sistemas, seguindo as especificacións de deseño.

Persoas que desenvolvan a súa actividade profesional na área de sistemas informáticos e desenvolvemento de empresas ou entidades públicas ou privadas, tanto autónomos como por conta allea, de calquera tamaño, que dispoñan de sistemas de planificación de recursos empresariais e de xestión de relación con clientes (sistemas ERP CRM).

Este Curso de Mantemento de CRM prepárao para adquirir os coñecementos necesarios para as operacións de mantemento e consulta de datos e realizar os procesos de instalación, configuración e administración en sistemas de planificación de recursos empresariais e xestión de relacións con clientes.

Este Curso de Mantemento de CRM está dirixido a profesionais do mundo da informática e das comunicacións, en concreto da administración e programación en sistemas de planificación de recursos empresariais e xestión de relacións con clientes, dentro da área profesional de sistemas e telemática, e a todas aquelas persoas interesadas en adquirir coñecementos relacionados co Mantemento de CRM.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.