Curso de Orientador Turístico + Grao Universitario

Este curso de Asesor Turístico ofrécelle formación especializada na materia. Se estás interesado no sector turístico e queres coñecer os aspectos fundamentais para funcionar profesionalmente nel, este é o teu momento. Co Curso de Asesor Turístico poderás adquirir os coñecementos necesarios para desempeñar esta función da mellor maneira posible.

- Analizar a distribución turística e as entidades e medios que a integran, estimando a súa evolución e incidencia das novas tecnoloxías. - Analizar as relacións comerciais, operativas e contractuais das axencias de viaxes e turoperadores cos distintos prestadores de servizos turísticos. - Analizar os procesos de información, asesoramento e vendas, estimando a súa importancia para a consecución dos obxectivos empresariais. - Desenvolver procesos de venda e reserva de transporte, viaxes combinadas, excursións e traslados, e aplicar os procedementos establecidos. - Desenvolver accións promocionais aplicables nas axencias de viaxes e describir e aplicar técnicas de promoción e negociación de vendas, estimando a súa importancia para a consecución dos obxectivos empresariais. - Estudar os distintos tipos de axencias de viaxes que existen no mercado turístico global. - Aplicar técnicas e habilidades de comunicación e atención ao cliente nos establecementos turísticos, co fin de satisfacer as súas expectativas e materializar futuras estancias. - Definir ou realizar procesos de control de calidade dos servizos e produtos de hostalería e turismo, identificando as características de calidade máis significativas. - Avaliar os resultados dos datos obtidos durante os procesos de control de produtos ou servizos no sector hostaleiro e turístico, propoñendo accións de mellora continua. - Aplicar técnicas para o tratamento das solicitudes, queixas e reclamacións de información turística que se producen habitualmente nos centros ou servizos de información turística e a súa resolución máis adecuada. - Avaliar o potencial turístico dunha zona determinada que permita detectar oportunidades de creación e desenvolvemento de produtos turísticos locais. - Interpretar mensaxes orais de complexidade media en inglés, expresadas por clientes e provedores a unha velocidade normal no ámbito da actividade turística, co obxectivo de prestar un servizo adecuado, lograr a satisfacción do cliente, materializar vendas e intercambiar información con outros profesionais do seu ámbito. - Interpretar, sen necesidade de dicionario, documentos de complexidade media redactados en inglés, no ámbito da actividade turística, para obter información, procesala e realizar as accións oportunas.

- Analizar a distribución turística e as entidades e medios que a integran, estimando a súa evolución e incidencia das novas tecnoloxías. - Analizar as relacións comerciais, operativas e contractuais das axencias de viaxes e turoperadores cos distintos prestadores de servizos turísticos. - Analizar os procesos de información, asesoramento e vendas, estimando a súa importancia para a consecución dos obxectivos empresariais. - Desenvolver procesos de venda e reserva de transporte, viaxes combinadas, excursións e traslados, e aplicar os procedementos establecidos. - Desenvolver accións promocionais aplicables nas axencias de viaxes e describir e aplicar técnicas de promoción e negociación de vendas, estimando a súa importancia para a consecución dos obxectivos empresariais. - Estudar os distintos tipos de axencias de viaxes que existen no mercado turístico global. - Aplicar técnicas e habilidades de comunicación e atención ao cliente nos establecementos turísticos, co fin de satisfacer as súas expectativas e materializar futuras estancias. - Definir ou realizar procesos de control de calidade dos servizos e produtos de hostalería e turismo, identificando as características de calidade máis significativas. - Avaliar os resultados dos datos obtidos durante os procesos de control de produtos ou servizos no sector hostaleiro e turístico, propoñendo accións de mellora continua. - Aplicar técnicas para o tratamento das solicitudes, queixas e reclamacións de información turística que se producen habitualmente nos centros ou servizos de información turística e a súa resolución máis adecuada. - Avaliar o potencial turístico dunha zona determinada que permita detectar oportunidades de creación e desenvolvemento de produtos turísticos locais. - Interpretar mensaxes orais de complexidade media en inglés, expresadas por clientes e provedores a unha velocidade normal no ámbito da actividade turística, co obxectivo de prestar un servizo adecuado, lograr a satisfacción do cliente, materializar vendas e intercambiar información con outros profesionais do seu ámbito. - Interpretar, sen necesidade de dicionario, documentos de complexidade media redactados en inglés, no ámbito da actividade turística, para obter información, procesala e realizar as accións oportunas.

Este Curso de Asesor Turístico prepárache para coñecer dun xeito amplo e preciso o sector turístico e as diferentes técnicas e procesos para dedicarte profesionalmente a este traballo, adquirindo os métodos axeitados para reforzar a comunicación e a atención ao cliente, entre outros.

Este curso de Asesor Turístico está dirixido a todas aquelas persoas que desexen ampliar ou mellorar os seus coñecementos en materia de promoción, asesoramento e venda de servizos turísticos. Profesionais vinculados ao mundo do turismo e que pretendan potenciar as súas competencias relacionadas coa súa tarefa laboral e en xeral, todas aquelas persoas que estean interesadas en coñecer as competencias e actitudes que deben ter para exercer esta profesión.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.