Curso de Técnicas de Venda para Atención ao Cliente (Grao Universitario + 6 ECTS)

Se queres ser un experto en mercadotecnia e vendas e adquirir todas as técnicas relacionadas con este campo aplicadas á atención ao cliente, este é o teu curso xa que poderás aprender os coñecementos que che permitirán dedicarte profesionalmente a aspectos relacionados coas vendas. Hoxe en día, o tema do comercio e do marketing é moi importante para calquera negocio, polo que é fundamental para que unha empresa ou un particular teña éxito se o seu departamento comercial non se xestiona correctamente e, sobre todo, se a atención ao cliente non é a adecuada, o fracaso está garantido.

- Coñecer as claves da venda profesional. - Determinar cal é a documentación da venda. - Especificar procesos de venda. - Aplicar técnicas de venda. - Describir a importancia da comunicación no proceso de venda. - Coñecer o proceso de seguimento e fidelización de clientes.

Comercial, Atención ao Cliente, Provedores, Dependentes, Persoal do Departamento de Comunicación, Relacións Públicas, Persoal do Departamento de Marketing.

Este curso de técnicas de venda en atención ao cliente prepárache para ter unha visión ampla e precisa das vendas e da atención prestada aos clientes e das estratexias a seguir para que esta función teña o éxito esperado, adquirindo as técnicas de venda para desenvolver con éxito o teu traballo.

Este curso está dirixido a profesionais do mundo do comercio e do marketing, concretamente céntrase na importancia das técnicas de venda e atención ao cliente, dentro da área profesional de vendas, e a todas aquelas persoas interesadas en adquirir coñecementos relacionados coas técnicas de venda na atención ao cliente.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.