Formación en liña

Curso de Xestión de Servizos áxiles

Name: Curso de Xestión de Servizos áxiles en España
Brand: STRUCTURALIA
SKU: 377138-2501
Availability: InStock

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200 horas

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Español

No escenario áxil actual, as organizacións deben adaptarse rapidamente aos constantes cambios do mercado. A través do curso "Agile Service Management", ofrecemos formación enfocada a proporcionar aos participantes unha comprensión sólida da xestión do servizo desde unha perspectiva áxil. O enfoque do curso baséase nas dimensións e principios cruciais para unha xestión áxil eficaz, formando aos interesados en analizar e optimizar o valor do servizo ofrecido. Coñecerán as actividades clave da cadea de valor e as prácticas que poden reforzar a prestación de servizos a diario. Este coñecemento permitirá aos participantes reflexionar e aplicar principios áxiles para mellorar os procesos e resultados. Sen afondar nunha especialización, este curso senta as bases e multiplica as competencias esenciais para afrontar os retos do dinámico mundo da xestión de servizos.

Instituciones educativas

360€

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Detalles a ter en conta

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Soporte multilingüe

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Certificado dixital incluído

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Asistente Phia

Obxectivos

Conocer los fundamentos para la gestión ágil de servicios Reconocer los componentes fundamentales para gestionar adecuadamente un servicio Conocer las dimensiones correctas de gestión de servicios Reflexionar sobre la aplicación de los principios ágiles de gestión de servicios Identificar los elementos del sistema de valor del servicio Identificar las actividades de la cadena de valor del servicio Relacionar las prácticas de gestión del servicio con la actividad del día a día

Contido

Oportunidades de carreira

El curso de Gestión Ágil de Servicios abre múltiples puertas en el mercado laboral. Profesionales pueden especializarse en roles como Gestor de Servicios TI, Coordinador Ágil o Consultor en implementación de prácticas ágiles, aplicando conocimientos de las cuatro unidades didácticas para optimizar la entrega de valor y mejorar las dimensiones de la gestión de servicios en diversas organizaciones. Con sólidas bases en principios ágiles y prácticas adaptativas, los egresados estarán preparados para liderar la transformación hacia una gestión eficiente y dinámica en tiempos de cambio digital.

Para que te prepara

Este curso te prepara para comprender y aplicar los principios de la gestión ágil a los servicios. Aprenderás a identificar y manejar las dimensiones esenciales que aseguran un servicio de calidad, al tiempo que adoptas un enfoque dinámico y flexible. Además, se abordan prácticas ágiles que te permitirán vincular la teoría con situaciones reales, fomentando la reflexión sobre su implementación directa en el entorno laboral y la mejora continua del valor del servicio.

Este curso está concebido para profesionales que buscan comprender los conceptos centrales y estructuras de la gestión ágil de servicios. Aprenderás a identificar las dimensiones y principios clave, visualizar el valor del servicio, y aplicar prácticas ágiles en tu entorno laboral. Ideal para quienes desean mejorar la eficiencia y respuesta de sus servicios cotidianos.

Nuestra formación es 100% online, lo que permite al alumnado autorregular su estudio y adaptarlo a sus propias necesidades. Apostamos por una enseñanza personalizada y autónoma, con un enfoque basado en el pensamiento crítico y el constructivismo.

Contamos con un equipo docente altamente especializado que te acompañará a lo largo de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Esto te permitirá personalizar aún más tu formación, ya que nos adaptamos a tu ritmo y necesidades.

Dispondrás de acceso a nuestra plataforma de aprendizaje, MyLXP, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento del día, lo que te permitirá decidir cómo y cuándo estudiar. Todo ello es posible gracias a nuestra metodología Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorno diseñado para impulsar tu progreso educativo, fomentar la innovación y ofrecer una experiencia de aprendizaje personalizada y adaptada a cada necesidad.