Curso Técnico en Sistemas ERP y CRM

Este curso de Técnico de Sistemas ERP e CRM ofrécelle formación especializada na materia. É importante levar a cabo os procesos de instalación, configuración e administración en sistemas de planificación de recursos empresariais e xestión de relacións con clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando os axustes necesarios mediante a programación de compoñentes de software, seguindo as especificacións de deseño, co fin de apoiar as regras de negocio da organización, e garantir o seu funcionamento dentro dos parámetros organizativos da empresa. Por iso, este curso de Técnico de Sistemas ERP e CRM pretende proporcionar coñecementos na instalación de sistemas operativos e xestores de datos en sistemas ERP e CRM.

- Identificar os procedementos e instalar o sistema operativo no que se implantará o xestor de datos e o sistema ERP-CRM, identificando os parámetros necesarios e utilizando ferramentas software, segundo modelos de implantación e utilizando manuais de instalación e configuración. - Identificar os procedementos e instalar o xestor de datos para implantar o sistema ERP-CRM, identificando os parámetros necesarios e utilizando ferramentas software, segundo modelos de implantación e utilizando manuais de instalación e configuración. - Identificar os parámetros de configuración e as operacións de mantemento do sistema operativo e xestor de datos en sistemas ERP-CRM, e realizar tarefas de administración para garantir o seu funcionamento, seguindo especificacións técnicas e necesidades de uso. - Identificar os procesos dos diferentes sistemas ERP, CRM e data warehouse, supervisalos e resolver as incidencias que se produzan para manter a funcionalidade e o rendemento do sistema, seguindo especificacións técnicas e segundo as necesidades de uso. - Identificar as técnicas e ferramentas para garantir o acceso do cliente e a integridade da información, seguindo as especificacións técnicas establecidas. - Xestionar a seguridade dos sistemas ERP, CRM e data warehouse, seguindo as especificacións técnicas establecidas.

Desenvolve a súa actividade profesional na área de sistemas informáticos e desenvolvemento de empresas ou entidades públicas ou privadas, tanto autónomos como por conta allea, de calquera tamaño, que dispoñan de sistemas de planificación de recursos empresariais e xestión de relación con clientes (sistemas ERP CRM).

Este curso de Técnico en Sistemas ERP e CRM está destinado a proporcionar coñecementos na instalación de sistemas operativos e xestores de datos en sistemas ERP e CRM, para xestionar sistemas de planificación de recursos empresariais e xestión de relacións con clientes, e proporcionar coñecementos na instalación de sistemas operativos e xestores de datos en sistemas ERP e CRM.

Este curso está dirixido a todas aquelas persoas interesadas profesionalmente ou con interese persoal na informática e a comunicación. Interesado en aprender a instalar e configurar sistemas de xestión de relacións con clientes e planificación de recursos empresariais.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.