Formación en liña
Curso MF0239-2 Operacións de vendas
160 horas
español
Institucións educativas

Solicita información
Formación en liña
160 horas
español
Institucións educativas

Solicita información
Curso MF0239-2 Operacións de vendas
Soporte multilingüe
Certificado dixital incluído
Asistente Phia
- Programar a acción de venda en función de parámetros comerciais definidos e do posicionamento da empresa/entidade. - Elaborar os documentos básicos derivados da venda. - Realizar cálculos derivados das operacións de venda definidas. - Aplicar técnicas adecuadas á venda de produtos e servizos. - Aplicar técnicas de resolución de conflitos e queixas seguindo criterios e procedementos establecidos. - Aplicar procedementos de seguimento de clientes e control do servizo posvenda. - Definir as variables e utilidades dispoñibles en Internet para a comercialización en liña de diferentes tipos de produtos e servizos. - Adoptar criterios comerciais no deseño da páxina. - Aplicar procedementos de seguimento e atención ao cliente seguindo criterios e procedementos establecidos en situacións comerciais en liña.
Este profesional desenvolverá a súa actividade en calquera sector produtivo da área de comercialización: - En pequenos, medianos ou grandes establecementos comerciais exercerá como asalariado nas distintas seccións comerciais. - Na comercialización de produtos e servizos por conta propia e por conta allea ao establecemento comercial. - Nas pemes e empresas industriais do departamento comercial. - No departamento de atención ao cliente/consumidor/usuario tanto de organismos públicos como de medianas e grandes empresas industriais e comerciais.
Esta formación axústase ao itinerario formativo do Módulo Formativo MF0239_2 Operacións de Venda, acreditando que superou as distintas Unidades de Competencia incluídas nel, e ten como finalidade a acreditación das Competencias Profesionais adquiridas mediante experiencia laboral e formación non formal, a través das cales se poderá obter o correspondente Certificado de Profesionalidade, así como a través das respectivas Comunidades Autónomas, así como publicadas polas respectivas comunidades autónomas. do propio Traballo. (Real decreto 659/2023, do 18 de xullo, polo que se desenvolve a ordenación do Sistema de Formación Profesional e se establece un procedemento permanente para a acreditación das competencias profesionais adquiridas mediante a experiencia laboral ou a formación non formal).