Curso MF0263-3 Accións comerciais e reservas

No mundo da hostalería e do turismo, máis concretamente, no relativo aos aspectos fundamentais do aloxamento, é fundamental saber xestionar o departamento de acollida, de acordo coa planificación xeral do establecemento de aloxamento, desenvolvendo e velando pola correcta prestación dos servizos propios e da execución das accións comerciais. Polo tanto, coa realización deste curso, obterás os coñecementos necesarios para executar e controlar o desenvolvemento de accións comerciais.

- Analizar os procesos administrativos de reserva de cuartos e outros servizos de aloxamento. - Analizar información do mercado turístico que permita estimar a situación, evolución e tendencias do sector do aloxamento. - Analizar os compoñentes dun plan de mercadotecnia, adaptándoos a unha empresa de servizos turísticos. - Recoñecer diferentes estratexias de comunicación comercial adecuadas para as empresas de servizos turísticos para a súa aplicación no plan de mercadotecnia. - Recoñecer técnicas de venda, aplicando as adecuadas aos distintos tipos de usuarios de servizos de hospedaxe e soportes de comunicación.

Desenvolve a súa actividade en todo tipo de hoteis e outros aloxamentos turísticos como moteis, balnearios, apartamentos turísticos, cámpings, cidades de vacacións, establecementos de turismo rural, etc. Tamén conta cunha saída en determinadas entidades dedicadas á distribución turística, como centros de reservas, sistemas de distribución, representantes de prestadores de servizos, etc.

Este curso proporcionará ao alumnado os coñecementos necesarios para executar e controlar o desenvolvemento de accións comerciais.

Este curso está dirixido a todas aquelas persoas que, polas súas funcións laborais ou interese persoal, pretendan adquirir coñecementos relacionados co mundo da hostalería e o turismo, na área profesional do aloxamento, en concreto, naqueles aspectos relativos á acollida en aloxamento.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.