Curso Superior de Reputación Corporativa

O Curso Superior de Reputación Corporativa proporciona os coñecementos teóricos e prácticos necesarios para adaptar o teu perfil profesional á nova realidade empresarial. Os consumidores son cada vez máis esixentes das organizacións en materia de responsabilidade social e demandan un compromiso real e de alto impacto. Así mesmo, esta nova filosofía debe ser trasladada correctamente interna e externamente a través dunha estratexia de comunicación. Este novo escenario supón que a calidade e a atención ao cliente a través das redes sociais serán fundamentais para crear e estreitar relacións cos clientes, das que dependerá en gran medida a súa reputación online e, en consecuencia, o seu posicionamento no mercado.

- Analyze the importance of Corporate Social Responsibility. - Know the main CSR strategies. - Learn the legislation applicable to CSR. - Desenvolver estratexias de comunicación interna e externa na organización. - Establish lines of action to increase quality and improve customer service. - Optimize customer service on social media.

Desenvolve a túa carreira profesional nun ámbito de gran demanda actual debido ao impacto dixital na empresa, así como aos requisitos legais. With this Higher Course in Corporate Reputation you will be able to adapt your profile to occupy positions of responsibility within the Department of Communication and Marketing, Quality and Customer Service.

O Curso Superior de Reputación Corporativa axudarache a xestionar a reputación de calquera empresa a través de tres eixos fundamentais: responsabilidade social, comunicación e calidade e atención ao cliente. Comprender o impacto das accións sociais da empresa, así como deseñar unha estratexia de comunicación interna e externa, ademais de ofrecer un bo servizo ao cliente, será clave para a reputación corporativa.

The Higher Course in Corporate Reputation is aimed at all those responsible for any type of business interested in improving its positioning in the market and in the minds of the consumer. Así mesmo, a formación está dirixida a profesionais especializados en Comunicación Corporativa, RSE e Expertos en Calidade e Atención ao Cliente.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.