Master Key Account Manager + Grao Universitario

Entre os obxectivos do xestor principal de contas clave destacamos: - Coñecer a importancia do marketing e as súas ferramentas nas organizacións actuais, as súas principais características, as do mercado, e os aspectos que provocan os cambios que se producen nel. - Incrementar a capacidade no ámbito da xestión da mercadotecnia, co fin de evitar o estancamento, promovendo a reciclaxe en materia laboral. - Coñecer as características das distintas aplicacións de mercadotecnia existentes, para levar a cabo unha estratexia comercial axeitada. - Coñece o que é o xestor de contas clave e cales son as súas funcións. - Coñecer como é o proceso de xestión e cales son as funcións da dirección na empresa. - Aprender a realizar unha análise do mercado e da carteira de clientes, para identificar as principais contas. - Coñecer os aspectos máis importantes da fidelización do cliente e da experiencia do cliente. - Coñecer que é a negociación comercial e as súas técnicas máis relevantes. - Aprender a organizar e controlar o equipo de vendas. - Desenvolver as habilidades de liderado máis relevantes no ámbito comercial. - Coñecer as ferramentas necesarias para realizar unha venda satisfactoria. - Potenciar as características dun bo vendedor. - Estudar a psicoloxía do consumidor e a do propio vendedor. - Desenvolver (ou reforzar) certos coñecementos relacionados coas vendas e o mercado. - Mellorar a atención e atención ao cliente. - Saber mellorar o noso punto de venda. - Desenvolver numerosas habilidades sociais que nos acheguen ao cliente. - Saber actuar como bos vendedores en vendas, desenvolvemento e posvenda. - Coñecer a natureza do equipo de vendas. - Exercer o liderado no equipo comercial. - Aplicar técnicas para motivar ao equipo de vendas. - Coñecer as técnicas de comunicación nas vendas.