Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes

Formación en liña

Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes

Name: Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes en España
Brand: ESIBE
SKU: 277317-2501
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

1500 horas

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

español

Ao comprender o concepto de marketing relacional e a súa correcta aplicación, pódense identificar as causas que xeran a fidelidade dos clientes así como as consecuencias destas para a empresa. Así mesmo, é fundamental o coñecemento das ferramentas e tácticas para conseguir a fidelización dos clientes. Aprenderás a actuar diante dos clientes para obter un resultado positivo en todo momento.

Instituciones educativas

1.695€

Solicita información

Estou interesado Estou interesado

Estou interesado

Detalles a ter en conta

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Soporte multilingüe

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificado dixital incluído

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Asistente Phia

Obxectivos

O obxectivo deste curso é descubrir os conceptos relacionados co marketing relacional, identificando as causas que xeran a fidelización dos clientes e analizando as consecuencias que a fidelización produce para a empresa. Ademais, preténdese que o alumnado identifique os elementos diferenciadores das empresas para fidelizar e que pasos leva o cliente para fidelizarse. Pretendemos que, grazas ao curso, se perciban os valores que o cliente desexa atopar nas súas transaccións comerciais. Do mesmo xeito, cobra gran importancia as necesidades do cliente e o proceso de compra, polo que esta será outra das competencias do noso curso.

Contido

Oportunidades de carreira

Comercial, Provedor, Gerente, Azafata, Empleado, Empresario,

Para que te prepara

Grazas ao maestría e profundizando en conceptos do ámbito da comunicación, conseguirás a capacidade de utilizar o marketing relacional como ferramenta de traballo. Prepárese para intervir como factor de creación de confianza dos consumidores a través das relacións persoais.

A todos aqueles profesionais que, polo seu traballo dentro dunha organización e tratando o factor humano como un axente relevante, teñen que transmitir aos seus clientes unha condición de confianza que se converte en garantía de lealdade e boa imaxe.

A nosa formación é 100% en liña, o que permite aos estudantes autorregular o seu estudo e adaptalo ás súas propias necesidades. Apostamos por un ensino personalizado e autónomo, cun enfoque baseado no pensamento crítico e no constructivismo.

Contamos cun equipo docente altamente especializado que te acompañará durante todo o proceso de ensino-aprendizaxe. Isto permitirache personalizar aínda máis o teu adestramento, xa que nos adaptamos ao teu ritmo e necesidades.

Terás acceso á nosa plataforma de aprendizaxe, MyLXP, desde calquera dispositivo e a calquera hora do día, o que che permitirá decidir como e cando estudar. Todo isto é posible grazas á nosa metodoloxía Educa LXP (Learning Experience Platform), unha contorna pensada para impulsar o teu progreso educativo, fomentar a innovación e ofrecer unha experiencia de aprendizaxe personalizada e adaptada a cada necesidade.