Maestría Internacional en técnicas de vendas

Formación en liña

Maestría Internacional en técnicas de vendas

Name: Maestría Internacional en técnicas de vendas en España
Brand: ESIBE
SKU: 277309-2501
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

1500 horas

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

español

Se traballas no sector comercial e queres aprender os conceptos axeitados para desenvolver procesos de venda e atención ao cliente, este é o teu momento, co Maestría En Técnicas de Vendas e Atención ao Cliente poderás adquirir os coñecementos imprescindibles para desenvolver esta función da mellor maneira posible. Á hora de tratar con clientes, a relación entre o vendedor e o cliente é transcendental; unha boa relación e entendemento entre ambos pode levar a unha situación óptima, é dicir, o cumprimento dos obxectivos de ambas as partes.

Instituciones educativas

1.695€

Solicita información

Estou interesado Estou interesado

Estou interesado

Detalles a ter en conta

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Soporte multilingüe

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificado dixital incluído

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Asistente Phia

Obxectivos

- Dotar ao alumno das habilidades dun bo vendedor dunha forma rápida e sinxela: detectar as motivacións de compra do cliente e persuadirlle de que o produto que ofrece satisfará as súas aspiracións. - Estudar a psicoloxía do consumidor e a do propio vendedor. - Desenvolver (ou reforzar) certos coñecementos relacionados coas vendas e o mercado. - Mellorar a atención e atención ao cliente. - Realizar os procesos de recollida, canalización e/ou resolución de reclamacións, e seguimento dos clientes nos servizos posvenda. - Producir mensaxes orais en situacións de relación cun cliente para satisfacer as súas necesidades. - Redactar e completar documentación comercial básica utilizando ferramentas de interpretación, manuais e informáticas, e fontes de información adecuadas. - Ter coñecemento da importancia do proceso de comunicación co obxectivo de atención ao cliente. - Coñecer e saber utilizar todos os elementos que interveñen no proceso de comunicación. - Ser capaz de controlar as queixas e reclamacións que poidan xurdir en función dos servizos ou produtos ofrecidos por unha empresa ou empresa. - Coñecer as diferentes funcións que realiza o departamento comercial en materia de promocións.

Contido

Oportunidades de carreira

Comercial / Atención ao cliente / Gerente de vendas.

Para que te prepara

Isto Maestría en Técnicas de Vendas e Atención ao Cliente prepárache para adquirir coñecementos específicos dentro da área, desenvolvendo no alumnado habilidades para funcionar profesionalmente no sector e especializándose en vendas e atención ao cliente.

O Maestría en Técnicas de Venda e Atención ao Cliente está dirixido a profesionais relacionados co marketing. Empresarios, economistas, dependientes, comerciantes,... todo tipo de vendedores de calquera ámbito. Consumidores que amosan o seu especial interese en saber como poden influír nas súas decisións á hora de realizar unha compra.

A nosa formación é 100% en liña, o que permite aos estudantes autorregular o seu estudo e adaptalo ás súas propias necesidades. Apostamos por un ensino personalizado e autónomo, cun enfoque baseado no pensamento crítico e no constructivismo.

Contamos cun equipo docente altamente especializado que te acompañará durante todo o proceso de ensino-aprendizaxe. Isto permitirache personalizar aínda máis o teu adestramento, xa que nos adaptamos ao teu ritmo e necesidades.

Terás acceso á nosa plataforma de aprendizaxe, MyLXP, desde calquera dispositivo e a calquera hora do día, o que che permitirá decidir como e cando estudar. Todo isto é posible grazas á nosa metodoloxía Educa LXP (Learning Experience Platform), unha contorna pensada para impulsar o teu progreso educativo, fomentar a innovación e ofrecer unha experiencia de aprendizaxe personalizada e adaptada a cada necesidade.