Máster en Intelixencia e Estratexia Turísticas: Xestión e Competitividade Turísticas + Grao Universitario con 5 créditos ECTS

Se estás interesado no sector turístico e queres coñecer os aspectos fundamentais para funcionar profesionalmente nel, este é o teu momento, co Máster en Intelixencia e Estratexia Turísticas: Xestión e Competitividade do Turismo poderás adquirir os coñecementos necesarios para desempeñar esta función da mellor forma posible. O entorno turístico é un piar fundamental na economía dos países, por iso tratamos de optimizalo e sacarlle o máximo proveito posto que nos pode aportar moitas oportunidades culturais, económicas, sociais, etc. Ao realizar este Máster aprenderás diferentes técnicas neste campo, como o deseño de produtos turísticos, a comunicación co cliente, a información ao turista, etc. Tamén poderás aplicar neste ámbito as técnicas de intelixencia empresarial e big data.

- Estudar os distintos tipos de axencias de viaxes que existen no mercado turístico global. - Aplicar técnicas e habilidades de comunicación e atención ao cliente nos establecementos turísticos, co fin de satisfacer as súas expectativas e materializar futuras estancias. - Definir ou realizar procesos de control de calidade dos servizos e produtos de hostalería e turismo, identificando as características de calidade máis significativas. - Avaliar os resultados dos datos obtidos durante os procesos de control de produtos ou servizos no sector hostaleiro e turístico, propoñendo accións de mellora continua. - Aplicar técnicas para o tratamento das solicitudes, queixas e reclamacións de información turística que se producen habitualmente nos centros ou servizos de información turística e a súa resolución máis adecuada. - Avaliar o potencial turístico dunha zona determinada que permita detectar oportunidades de creación e desenvolvemento de produtos turísticos locais. - Interpretar mensaxes orais de complexidade media en inglés, expresadas por clientes e provedores a unha velocidade normal no ámbito da actividade turística, co obxectivo de prestar un servizo adecuado, lograr a satisfacción do cliente, materializar vendas e intercambiar información con outros profesionais do seu ámbito. - Interpretar, sen necesidade de dicionario, documentos de complexidade media redactados en inglés, no ámbito da actividade turística, para obter información, procesala e realizar as accións oportunas. - Crear un plan de mercadotecnia no ámbito turístico. - Coñecer en profundidade o concepto de intelixencia empresarial. - Deseñar un modelo de negocio óptimo. - Coñecer e tomar decisións sobre o proceso de Big Data e Marketing Estratéxico.

- Estudar os distintos tipos de axencias de viaxes que existen no mercado turístico global. - Aplicar técnicas e habilidades de comunicación e atención ao cliente nos establecementos turísticos, co fin de satisfacer as súas expectativas e materializar futuras estancias. - Definir ou realizar procesos de control de calidade dos servizos e produtos de hostalería e turismo, identificando as características de calidade máis significativas. - Avaliar os resultados dos datos obtidos durante os procesos de control de produtos ou servizos no sector hostaleiro e turístico, propoñendo accións de mellora continua. - Aplicar técnicas para o tratamento das solicitudes, queixas e reclamacións de información turística que se producen habitualmente nos centros ou servizos de información turística e a súa resolución máis adecuada. - Avaliar o potencial turístico dunha zona determinada que permita detectar oportunidades de creación e desenvolvemento de produtos turísticos locais. - Interpretar mensaxes orais de complexidade media en inglés, expresadas por clientes e provedores a unha velocidade normal no ámbito da actividade turística, co obxectivo de prestar un servizo adecuado, lograr a satisfacción do cliente, materializar vendas e intercambiar información con outros profesionais do seu ámbito. - Interpretar, sen necesidade de dicionario, documentos de complexidade media redactados en inglés, no ámbito da actividade turística, para obter información, procesala e realizar as accións oportunas. - Crear un plan de mercadotecnia no ámbito turístico. - Coñecer en profundidade o concepto de intelixencia empresarial. - Deseñar un modelo de negocio óptimo. - Coñecer e tomar decisións sobre o proceso de Big Data e Marketing Estratéxico.

Se estás interesado no sector turístico e queres coñecer os aspectos fundamentais para funcionar profesionalmente nel, este é o teu momento, co Máster en Intelixencia e Estratexia Turísticas: Xestión e Competitividade do Turismo poderás adquirir os coñecementos necesarios para desempeñar esta función da mellor forma posible. O entorno turístico é un piar fundamental na economía dos países, por iso tratamos de optimizalo e sacarlle o máximo proveito posto que nos pode aportar moitas oportunidades culturais, económicas, sociais, etc. Ao realizar este Máster aprenderás diferentes técnicas neste campo, como o deseño de produtos turísticos, a comunicación co cliente, a información ao turista, etc. Tamén poderás aplicar neste ámbito as técnicas de intelixencia empresarial e big data.

Se estás interesado no sector turístico e queres coñecer os aspectos fundamentais para funcionar profesionalmente nel, este é o teu momento, co Máster en Intelixencia e Estratexia Turísticas: Xestión e Competitividade do Turismo poderás adquirir os coñecementos necesarios para desempeñar esta función da mellor forma posible. O entorno turístico é un piar fundamental na economía dos países, por iso tratamos de optimizalo e sacarlle o máximo proveito posto que nos pode aportar moitas oportunidades culturais, económicas, sociais, etc. Ao realizar este Máster aprenderás diferentes técnicas neste campo, como o deseño de produtos turísticos, a comunicación co cliente, a información ao turista, etc. Tamén poderás aplicar neste ámbito as técnicas de intelixencia empresarial e big data.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.