MÁSTER EN MANTEMENTO CRM: Máster en Instalación, Xestión e Mantemento de CRM: Xestión da Relación con Clientes
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Resumen
O Máster en Instalación, Xestión e Mantemento de CRM: Xestión da Relación con Clientes dota de habilidades para implementar e optimizar sistemas CRM, imprescindibles para estreitar as relacións cos clientes. Aprenderá a definir e implantar estratexias de CRM, abordar a transformación dixital mediante eCRM e comprender os beneficios destas estratexias tanto para a empresa como para o cliente. Ademais, obterás coñecementos técnicos sobre sistemas operativos, xestores de datos e arquitectura dos sistemas ERP-CRM. Estarás capacitado para xestionar incidencias, realizar mantemento e desenvolver software especializado, garantindo unha xestión eficaz dos datos e unha consulta eficiente. Este programa completo prepárao para liderar a xestión da experiencia do cliente e a análise de datos.
Objetivos
Salidas profesionales
Para que te prepará
O Máster en Instalación, Xestión e Mantemento de CRM: Xestión da Relación con Clientes dota de habilidades para implementar e optimizar sistemas CRM, imprescindibles para estreitar as relacións cos clientes. Aprenderá a definir e implantar estratexias de CRM, abordar a transformación dixital mediante eCRM e comprender os beneficios destas estratexias tanto para a empresa como para o cliente. Ademais, obterás coñecementos técnicos sobre sistemas operativos, xestores de datos e arquitectura dos sistemas ERP-CRM. Estarás capacitado para xestionar incidencias, realizar mantemento e desenvolver software especializado, garantindo unha xestión eficaz dos datos e unha consulta eficiente. Este programa completo prepárao para liderar a xestión da experiencia do cliente e a análise de datos.
A quién va dirigido
O Máster en Instalación, Xestión e Mantemento de CRM está deseñado para profesionais informáticos, administradores de sistemas, consultores empresariais e persoal técnico que buscan especializarse na implantación e optimización de sistemas CRM. Ideal para aqueles que desexan dominar a xestión da relación con clientes desde un enfoque práctico e técnico, abranguendo a estratexia CRM, a arquitectura de sistemas e o mantemento eficiente destas solucións empresariais.
Carácter Oficial
Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.
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