Máster Internacional en Dirección Comercial

Este Técnico Profesional en Psicoloxía e Técnicas de Venda ofrece formación especializada na materia. Á hora de tratar con clientes, a relación entre o vendedor e o cliente é transcendental, unha boa relación e entendemento entre ambos pode levar a unha situación óptima, é dicir, o cumprimento dos obxectivos de ambas as partes, pola importancia dentro deste dominio. Por outra banda, vivimos nunha sociedade de consumo na que se valora cada un dos valores engadidos que se nos ofrecen tras un proceso de compra. Así, o coñecemento e uso das técnicas de venda é fundamental á hora de presentar os bens e servizos que ofrecemos aos clientes.

- Coñecer as ferramentas necesarias para realizar unha venda satisfactoria. - Potenciar as características dun bo vendedor. - Estudar a psicoloxía do consumidor e a do propio vendedor. - Desenvolver (ou reforzar) certos coñecementos relacionados coas vendas e o mercado. - Mellorar a atención e atención ao cliente. - Saber mellorar o noso punto de venda. - Desenvolver numerosas habilidades sociais que nos acheguen ao cliente. - Saber actuar como bos vendedores en vendas, desenvolvemento e posvenda.

Comercial, Atención ao Cliente, Provedores, Dependentes, Persoal do Departamento de Comunicación, Relacións Públicas, Persoal do Departamento de Marketing.

O Técnico Profesional en Psicoloxía e Técnicas de Venda prepárache para coñecer as funcións do mercado, así como os seus tipos e fases. Ademais, tanto a psicoloxía analizarase dende o punto de vista do consumidor como do vendedor, comprobarase en que consiste o servizo ou atención ao cliente e como podemos influír (como vendedores) na súa decisión de compra. Tamén teremos unha aproximación a como debemos ter o noso punto de venda en canto a decoración, organización,... para ser un servizo máis atractivo para o consumidor. Non esqueceremos falar das habilidades sociais que debemos posuír e potenciar para acadar os nosos obxectivos comerciais tanto no desenvolvemento de vendas, como a negociación e a posvenda.

O Técnico Profesional en Psicoloxía e Técnicas de Venda está dirixido a profesionais relacionados co marketing. Empresarios, economistas, dependientes, comerciantes,... todo tipo de vendedores de calquera ámbito. Consumidores que amosan o seu especial interese en saber como poden influír nas súas decisións á hora de realizar unha compra. Para quen queira iniciar o seu propio negocio de forma independente. En xeral, a calquera persoa interesada en formarse neste campo.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.