Microcredential Universitaria KAM: Construción de Relacións con Clientes Estratéxicos + 2 Créditos ECTS

KAM: Establecer relacións con clientes estratéxicos é a túa oportunidade de destacar nun sector en auxe. As empresas buscan cada vez máis profesionais capaces de xestionar alianzas estratéxicas con clientes clave, e este curso dota das habilidades necesarias para converterte nun experto na materia. Aprenderá a identificar, desenvolver e manter relacións fortes con clientes estratéxicos, unha habilidade esencial nun mercado laboral onde a demanda de expertos en xestión de contas clave segue crecendo. Ao rematar, estarás preparado para transformar as interaccións comerciais en alianzas de valor auténtico, mellorando a satisfacción e a lealdade do cliente. Aproveita esta formación en liña para adquirir coñecementos de vangarda e elevar o teu perfil profesional, esteas onde esteas.

- Desenvolver habilidades para identificar e priorizar clientes estratéxicos clave. - Aprender a construír relacións sólidas e de confianza con clientes estratéxicos. - Mellorar a comunicación eficaz cos clientes estratéxicos para satisfacer as súas necesidades. - Identificar oportunidades de negocio mediante a análise de clientes estratéxicos. - Implementar estratexias para fidelizar clientes estratéxicos a longo prazo. - Utilizar ferramentas dixitais para xestionar as relacións con clientes estratéxicos. - Avaliar e medir o éxito das estratexias implementadas con clientes estratéxicos.

- Responsable de contas estratéxicas en empresas multinacionais - Consultor en xestión de relacións con clientes clave - Responsable de desenvolvemento de negocio en sectores B2B - Coordinador de equipos de vendas centrados nas principais contas - Asesor en estratexias de fidelización de clientes de alto valor - Director de alianzas estratéxicas en sectores industriais

Este curso prepárao para xestionar eficazmente as relacións con clientes estratéxicos, desenvolvendo habilidades para identificar oportunidades clave e negociar acordos beneficiosos. Aprenderás a implementar estratexias que fortalezan os lazos comerciais, garantindo a satisfacción e fidelización dos clientes. Ademais, poderás analizar o mercado e adaptar as túas tácticas para maximizar o valor de cada relación, converténdose nun nexo crucial entre a empresa e os seus clientes máis importantes.

Este curso está dirixido a profesionais do sector comercial e comercial que buscan reforzar as súas habilidades na xestión de contas clave. Ideal para aqueles interesados ​​en mellorar as súas estratexias de relación con clientes estratéxicos e optimizar a fidelización, cun enfoque práctico adaptado ás necesidades do mercado actual.