Curso de Monitor de Eventos Turísticos

Este curso de Monitor de Eventos Turísticos ofréceche formación especializada na materia. Na actualidade, no mundo da hostalería e do turismo, é moi importante coñecer as diferentes promocións turísticas locais e información para os visitantes. Por iso, este curso de Monitor de Eventos Turísticos trata de achegar os coñecementos necesarios para a información turística.

- Seleccionar, almacenar e procesar información de interese sobre a contorna local para dar a coñecer o seu potencial turístico, adaptándose ás esixencias e necesidades dos clientes e aos obxectivos da planificación do centro ou destino. - Programar e controlar as actividades dun centro de información turística para adaptalas ás características do contorno local e ás demandas dos clientes e acadar os obxectivos previstos. - Organizar os recursos necesarios para levar a cabo a prestación dos servizos do centro de información turística, adaptándose ás diferentes situacións que se poidan presentar ou ás condicións particulares do contorno local. - Asistir e asesorar aos visitantes e veciños nas súas solicitudes de información e na formulación de queixas ou reclamacións, garantindo en todo momento a calidade da información facilitada. - Comprender o concepto e os obxectivos da animación no contexto turístico, facendo especial fincapé nas características e coñecementos dos seus profesionais. - Saber organizar un departamento de animación, tanto a nivel interno como nas súas relacións cos demais departamentos dun establecemento turístico. - Aprender a deseñar programas de animación, coñecendo os distintos tipos existentes e as ferramentas que se poden empregar, así como os posibles métodos de temporalización, promoción e avaliación. - Apoiar a actividade de animación con conceptos propios de teorías de roles, liderado e dinámica de grupo. - Interpretar mensaxes orais de complexidade media en inglés, expresadas por clientes e provedores a unha velocidade normal no ámbito da actividade turística, co obxectivo de prestar un servizo adecuado, lograr a satisfacción do cliente, materializar vendas e intercambiar información con outros profesionais do seu ámbito. - Interpretar, sen necesidade de dicionario, documentos de complexidade media redactados en inglés, no ámbito da actividade turística, para obter información, procesala e realizar as accións oportunas. - Expresar aos clientes e provedores en inglés, con fluidez, mensaxes orais, de complexidade media, no ámbito turístico, en situacións de comunicación presencial ou remota, co obxectivo de prestar un servizo adecuado, conseguindo a satisfacción do cliente, materializar vendas e intercambiar información. - Elaborar en inglés, documentos escritos de mediana complexidade, gramaticalmente e ortográficamente correctos, necesarios para o efectivo cumprimento das súas funcións e para garantir os acordos inherentes á súa actividade, utilizando un amplo vocabulario propio do seu ámbito profesional. - Aplicar técnicas e habilidades de comunicación e atención ao cliente de uso habitual nos establecementos turísticos, co fin de satisfacer as súas expectativas e materializar futuras estancias.

- Seleccionar, almacenar e procesar información de interese sobre a contorna local para dar a coñecer o seu potencial turístico, adaptándose ás esixencias e necesidades dos clientes e aos obxectivos da planificación do centro ou destino. - Programar e controlar as actividades dun centro de información turística para adaptalas ás características do contorno local e ás demandas dos clientes e acadar os obxectivos previstos. - Organizar os recursos necesarios para levar a cabo a prestación dos servizos do centro de información turística, adaptándose ás diferentes situacións que se poidan presentar ou ás condicións particulares do contorno local. - Asistir e asesorar aos visitantes e veciños nas súas solicitudes de información e na formulación de queixas ou reclamacións, garantindo en todo momento a calidade da información facilitada. - Comprender o concepto e os obxectivos da animación no contexto turístico, facendo especial fincapé nas características e coñecementos dos seus profesionais. - Saber organizar un departamento de animación, tanto a nivel interno como nas súas relacións cos demais departamentos dun establecemento turístico. - Aprender a deseñar programas de animación, coñecendo os distintos tipos existentes e as ferramentas que se poden empregar, así como os posibles métodos de temporalización, promoción e avaliación. - Apoiar a actividade de animación con conceptos propios de teorías de roles, liderado e dinámica de grupo. - Interpretar mensaxes orais de complexidade media en inglés, expresadas por clientes e provedores a unha velocidade normal no ámbito da actividade turística, co obxectivo de prestar un servizo adecuado, lograr a satisfacción do cliente, materializar vendas e intercambiar información con outros profesionais do seu ámbito. - Interpretar, sen necesidade de dicionario, documentos de complexidade media redactados en inglés, no ámbito da actividade turística, para obter información, procesala e realizar as accións oportunas. - Expresar aos clientes e provedores en inglés, con fluidez, mensaxes orais, de complexidade media, no ámbito turístico, en situacións de comunicación presencial ou remota, co obxectivo de prestar un servizo adecuado, conseguindo a satisfacción do cliente, materializar vendas e intercambiar información. - Elaborar en inglés, documentos escritos de mediana complexidade, gramaticalmente e ortográficamente correctos, necesarios para o efectivo cumprimento das súas funcións e para garantir os acordos inherentes á súa actividade, utilizando un amplo vocabulario propio do seu ámbito profesional. - Aplicar técnicas e habilidades de comunicación e atención ao cliente de uso habitual nos establecementos turísticos, co fin de satisfacer as súas expectativas e materializar futuras estancias.

Este curso de Monitor de Eventos Turísticos prepárache para coñecer en profundidade o sector turístico en relación ao importante labor do monitor neste ámbito, adquirindo as características necesarias para desenvolver este traballo de forma profesional, ademais de prestar atención a aspectos fundamentais do sector como a aprendizaxe do inglés e a calidade na atención ao cliente.

Este curso de Monitor de Eventos Turísticos ofréceche formación especializada na materia. Na actualidade, no mundo da hostalería e do turismo, é moi importante coñecer as diferentes promocións turísticas locais e información para os visitantes. Por iso, este curso de Monitor de Eventos Turísticos trata de achegar os coñecementos necesarios para a información turística.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.